Reclamo a Creditia
Me empezaron a decir en el [números] que tenía una deuda con avon, ya que tengo el libre de deuda de avon. Opte por enviarselos apenas me llego su reclamo, llame y corrobore que a ellos les había llegado y estaba el problema resuelto por mail. Y ayer, despues de dos años, me pasaron me llega un reclamo de sms pino, los llame y me dijieron que creditia les paso información que yo debía de avon. Estoy llamando a creditia, les conte este inconveniente y desde que lo conte, no me atienden las llamadas. Me cuelgan. me pueden explicar como resolver este inconveniente?
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola [nombre],
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
23 de Diciembre a las 11:56 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:26 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:26 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:26 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:26 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:26 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:27 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:27 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:27 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Diciembre a las 13:27 hs.
Karina P
Sigo llamando y no me atienden. Una vez que comenté la situación, les dije mí caso, ellos optaron por colgar mí llamada, me cortan, mandan mí llamada a buzón de voz. Tengo grabaciones de como me cuelgan la llamada o me envían a buzón de voz cuando intento llamarlos. La verdad que es una falta al respeto y un acoso. Da la casualidad que siempre pago al contado y este error de creditia lo quiero seguir hasta las últimas consecuencias. Espero que puedan ayudarme
23 de Diciembre a las 13:34 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola [nombre],
ya derivamos el libre deuda de AVON al sector correspondiente para procesar tu reclamo, a la brevedad te estaremos dando una resolución,
Saludos.
27 de Diciembre a las 9:09 hs.
Karina P
No me llamaron, ni intentaron comunicarse conmigo.
23 de Enero a las 8:38 hs.
Karina P
No me dieron hasta el momento resolución del inconveniente. Saludos
23 de Enero a las 8:39 hs.
Karina P
Intenté llamar a Creditia varias veces y cuando comentó mí número de reclamo y la situación. Me cortan la llamada o cortan. La verdad también grabe de como me cortan la llamada, de como me atienden, escuchan y cortan. La verdad no entiendo el motivo por el cual me hacen esto, si tengo el libre de deuda de Avon y tengo el mensaje de creditia aceptando ese libre de deuda. Yo en esa época siempre pague en efectivo porque mí madre me daba el efectivo para comprarle a ella y a mis hermanas cosas, y porque yo no tenía tarjetas de crédito o débito, por ende si yo no pagaba no podía retirar el producto en el establecimiento de Microcentro de Avon. Siempre compré producto contra efectivo. Saludos
23 de Enero a las 8:48 hs.
Karina P
Hasta el momento no se comunicaron conmigo
23 de Enero a las 8:48 hs.
Karina P
Hola creditia, hasta el momento no recibí mensaje por este medio, ni por mail, ni por llamada que esté inconveniente ha sido resuelto. Le agradecería que me lo comuniquen porque no quiero más acosos de SMS PINO que dicen que ustedes les pasaron mí información que yo les debo a ustedes, ni acosos de ustedes a mis familiares de ustedes diciéndoles que yo debo a Avon. Mí madre hace poco tuvo un infarto por ese motivo. Si este inconveniente persiste voy a iniciar acciones por acoso hacía mí familia y persona por injurias. Saludos
23 de Enero a las 8:56 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Enero a las 8:49 hs.
Karina P
Se adjuntó un archivo al reclamo
29 de Enero a las 8:49 hs.
Karina P
Me volvieron a escribir por este caso, adjunto el último mensaje. Me pueden dar una resolución a este inconveniente? Saludos
29 de Enero a las 8:52 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola [nombre],
su legajo fue dado de baja.
Saludos.
14 de Setiembre a las 9:29 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] P
23 de Febrero a las 12:14 hs.