Reclamo a Creditia
El dia 03/01 del [números] efectue el ultimo pago correspondiente a una deuda contraida con cmr falabella, la cual fue absorvida por creditia, la entidad me informa que debo esperar 30 dias de efectuado el pago para solicitar el libre deuda, es asi como el 03/02/[números] realizo la solicitud y es al dia 9/03 que creditia no me da respuesta por ningun canal de atención mail., pagina, telefonico
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Celina,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
09 de Marzo a las 11:13 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Celina,
verificamos el pedido de libre deuda realizado el 08/03 por eso todavia no lo recibiste, de igual manera te lo adjuntamos por este medio.
Saludos.
10 de Marzo a las 8:40 hs.
Creditia Representante de Creditia
Se adjuntó un archivo al reclamo
10 de Marzo a las 8:41 hs.
Celina A
solución recibida:
La solicitud se efectuo el 4/02/**** (******) y el 8/03 realice otro pedido viendo q no daban respuesta!!
10 de Marzo a las 17:22 hs.