Solicitud de libre-deuda

Desde el 21-02-2019 les mandé e-mail a creditia para solicitarles la emisión del libre-deuda con el banco santander-río y todavía no he obtenido respuesta. Con dicho banco yo tuve deudas desde el año 2012 hasta principios de 2015. Estas deudas fueron totalmente saldadas a través del embargo judicial de mi sueldo de empleado del Hospital Británico de buenos aires, embargo que se trabó efectivamente entre noviembre de 2012 y enero de 2015, cuando mi caso lo llevó adelante (en representación del banco santander-río) el estudio "marval & o'farrel". He llamado por teléfono a dicho estudio jurídico (para que me emitan el libre-deuda) y me dijeron que ellos llevaron mi caso hasta principios de 2015, momento en que el banco decidió pasárselo a creditia.- de modo que en dicho estudio me dijeron que el libre-deuda tenía que solicitárselo a creditia.
mis datos son:
-apellido: sian
-nombres: jorge alejandro
-dni: nº 22.811.669

creo que con estos datos les bastará. Tengo a su disposición todos los recibos del pago por embargo de la deuda total con el banco santander-río, con todos los intereses, costas y honorarios abonados en conjunto.-
es más; ya hace bastante tiempo que en la base de datos del citado banco no figuro más como deudor ni como moroso..., y continúo siendo cliente del banco santander...!!!