Reclamo a Creditia
Es la 2 o 3 vez que estoy pidiendo el libre deuda...pague via rapi pago, via whatsapp envie fotos de lo pagado, via whatsapp me envían 1 audio diciendo que ya se comunicaban por lo solicitado y acá estoy en la dulce espera...sres...de creditia aparte de esto no sean tan mal educado, soberbio e irrespetuoso.. No traten mal a la gente y al menos contesten los mjes de whatsapp que se les envían...
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Daiana,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
11 de Noviembre a las 15:08 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Daiana, Verificamos que el pago se realizo el 06/11, todavía no se puede enviar ya que el pago esta en verificación y proceso de Cancelación.
Buen día, Para solicitar el Libre deuda debes ingresar pasados los 20 días hábiles del pago cancelatorio a este link: ****://****creditia.com/index.php/formulario/ completas tus datos y lo envías, esto te va a generar un código de solicitud por cualquier consulta.
Saludos.
12 de Noviembre a las 9:43 hs.
Julio D
Pero porque tanto pueden tardar en emitir un libre deuda??? Si pague otra deuda y en menos de 48 horas me otorgaron el libre deuda....además para que envían audio de WhatsApp en la cual dicen que ya lo enviaba....así como casi todos los dias llamaban y llamaban y eran muy eficaz en su trabajo así también deben actuar ahora....y para terminar les pedí por favor ya que tengo problemas de salud urgente que resolver pero su único interes es el dinero y no piensan en lo humano...dicho esto me vere obligado a tomar otras medidas....buenos dias
12 de Noviembre a las 9:52 hs.
Esteban C
Si hay q tomar medidas legales con esta gente
12 de Noviembre a las 10:28 hs.
Esteban C
hola Daiana,Son irrespetuoso , mal educado yo vengo hace tiempo reclamando y no te dan solución, ni WhatsApp ni correo tampoco llamadas m atienden m tienen bloqueado por llamada por apena llamo m cortan hay q unirse todos ,para q nos den el libre de deuda a todos los q pagamos
12 de Noviembre a las 10:31 hs.
Julio D
Sería la solución ideal hacer un reclamo colectivo....que les parece
12 de Noviembre a las 13:51 hs.
Julio D
Aún no tengo respuestas ni tampoco nadie de esa empresa se comunicaron directamente conmigo..
16 de Noviembre a las 6:30 hs.
Creditia Representante de Creditia
Se adjuntó un archivo al reclamo
13 de Noviembre a las 12:38 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Buen dia su deuda esta cancelada, a continuacion se le envia el libre de deuda gracias.
13 de Noviembre a las 12:41 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silva A
13 de Noviembre a las 12:41 hs.
Julio D
solución recibida:
Y bastante engorroso todo...pero casualidad o coincidencia después de charlar con ustedes se soluciono....mil gracias
13 de Noviembre a las 15:07 hs.