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Reclamo a Creditia

Reclamo de libre deuda

[Solucionado]

Cancelé una deuda con el banco francés por medio de los estudios creditia. Me dijeron que me enviaban el libre deuda por mail el año pasado, y después de varios reclamos nunca tuve respuestas. Lo único que quiero es tener el documento. Ya sé que la deuda se canceló pero nunca tuve el documento. A dicha empresa le mandé los comprobantes de pago correspondientes y también me dirigí al banco, pero me dijeron lo mismo, que ellos me tenían que enviar el libre deuda vía internet. Bueno, espero que haya una solución, así puedo guardar el documento. Gracias

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Comentarios

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Diego,

    Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
    Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.

    Saludos!
    Departamento de Atención al Cliente

    23 de Junio a las 18:31 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    propuso una solución:

     

    Estimado, buenas tardes
    En el mes de Septiembre de ****, hemos enviado el Libre deuda al mail que dejó asentado en la web (diegomjuarez*gmail.com)
    Hace unos minutos, lo hemos enviado al mail que nos ha dejado asentado aqui (diegomjuarez18*gmail.com)
    Por favor, en caso de que le haya llegado en correo SPAM, tiene que pasarlo a la bandeja de entrada para poder abrir el PDF adjunto.

    Saludos cordiales.-

    23 de Junio a las 18:35 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego M

    25 de Junio a las 9:17 hs.

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