Reclamo a Creditia
Mi bco me informo que tengo antecedentes financieros ya que creditia me registro en el veraz por una deuda con categoria 5. No tuve ni tengo deuda alguna (siempre pago con tarjeta) y además no recibí notificación previa al respecto. llamo al te de creditia para saber que reclaman y no me responden
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Creditia Representante de Creditia
Hola Carlos,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
02 de Agosto a las 16:01 hs.
CARLOS A
Yo pago todo con visa y nunca saque préstamos que no fuera en mí banco. La tarjeta la tengo con débito por el total y los préstamos los cancele totalmente y consulte al banco y tengo todo perfecto con ellos, como me sale en el vera del BCRA
07 de Agosto a las 12:54 hs.
CARLOS A
No recibi ninguna respuesta
18 de Agosto a las 14:50 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Carlos,
la deuda corresponde a la entidad Prisma medios de pago (firma que trabaja con boton de pago y todo pago) es un contracargo que no fue abonado.
Saludos.
23 de Agosto a las 13:04 hs.
CARLOS A
Yo no tengo ninguna deuda con prisma a través de ese sistema. Todas mis operaciones las hago con tarjetas Visa, cuyos valores mí banco descuenta de mí cuenta en el mismo.
23 de Agosto a las 14:56 hs.
CARLOS A
No tuve respuesta
02 de Setiembre a las 18:53 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Carlos, te recomiendo que te comuniques con ellos entonces, porque esos medios de pago se utilizan con tarjetas y tiene un costo adicional que es el contracargo. Saludos.
05 de Setiembre a las 10:20 hs.
CARLOS A
Gracias por responderme
05 de Setiembre a las 10:32 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
08 de Setiembre a las 10:00 hs.
CARLOS A
Yo no efectúe con créditia conversación alguna pues no sé contactaron conmigo, consecuentemente de que solución hablan.
08 de Setiembre a las 22:05 hs.
Creditia Representante de Creditia
Carlos, disculpe pero tuvimos intercambio, verifique los comentarios anteriores y se le indico la deuda que posee.
Saludos.
09 de Setiembre a las 8:57 hs.
CARLOS A
No tengo ninguna deuda con prisma, siempre abono mis compras a traves de mi tarjeta visa
25 de Diciembre a las 18:56 hs.
CARLOS A
Gracias
26 de Diciembre a las 19:28 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS A
13 de Enero a las 10:00 hs.