Reclamo a Creditia
Buenas tardes , se comunicaron conmigo de varios estudios jurídicos para abonar una deuda que tenia con creditia, accedi a pagar lo que me pidieron con uno de los estudios. Lo pagué el 20/04/[números] a través de mercado pago con mi tarjeta de crédito en un pago y no me reconocen el pago, ya que me siguen llamando de distintos estudios.hace más de 1 año me encuentro en situacion 5 en el bcra.tengo el comprobante de pago con el número de operación y tambien el pago en el resumen de mi trjeta de crédito.
también un expediente en defensa del consumidor. No responden mis mail.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Elisa,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
30 de Junio a las 18:14 hs.
ELISA A
Buenas tardes,
Creditia contesto a mi reclamo y dijeron que se pondrán en contacto conmigo, eso fue el 30 de junio . Hoy 5 de julio no tengo aún respuesta.
05 de Julio a las 17:20 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Estimada, buenas tardes
Hemos enviado el Libre deuda correctamente al correo electrónico indicado. En caso de no visualizarlo, verifique el correo SPAM o NO DESEADO.
Saludos cordiales.-
05 de Julio a las 17:40 hs.
ELISA A
Buenas tardes ,
Recibi mi libre deuda. Necesito con urgencia informen al BCRA para regularizar mi situación crediticia.
05 de Julio a las 17:55 hs.
ELISA A
El libre deuda lo deberían haber enviado a los 30 días que efectué la cancelación de la misma, esto fue el 20 de abril del **** .
Por el tiempo que pasé como "morosa" y como no se informó mi pago, ni tuve la posibilidad de obtener el libre deuda sino hasta el 05 de julio pasado a pesar de mis pedidos y reclamos de la misma y la entidad que recibió el pago no se hizo presente hasta que publiqué mi problema en este espacio, estoy informada en situación 5 y eso me ha inhabilitado y perjudicado hasta el momento para poder desarrollar cualquier transacción crediticia. Además tuve inconvenientes en la empresa a la que pertenezco porque recibieron notificaciones de una deuda que se había cancelado.
Necesito que a a la brevedad se informe al Banco Central de la República Argentina que no hay deuda y regularicen mi situación crediticia ya que esto se produjo por una negligencia de la entidad receptora del pago.
07 de Julio a las 21:20 hs.
ELISA A
solución recibida:
Buenas tardes , una de mis peticiones fue solucionada por Creditia , me enviaron el libre deuda, pero aguardo aún , regularicen mi situación crediticia en el Banco Central de la República Argentina.
16 de Julio a las 18:13 hs.