Reclamo a Creditia
Aboné una deuda luego de realizar un acuerdo firmado por el director de la empresa. El acuerdo menciona que las deudas a abonar son por banco bbva y banco santander rio. Al enviarme el libre deuda no incluyeron la deuda de bbva razon por la cual estoy reclamando. En este caso no cumplieron con lo pactado en el acuerdo.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Franco,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
28 de Diciembre a las 9:58 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Franco,
Verificamos que en el día de hoy se te respondió por mail al reclamo que nos estas haciendo, como te indicamos el acuerdo de pago que nos enviaste nos informa que cancelaste un solo producto de los 2 que tenes con Banco BBVA Frances, una vez abonado ambos productos se te enviara el libre deuda,
Saludos.
28 de Diciembre a las 10:15 hs.
Franco
Estas respondiendo lo mismo que escribiste en el mail y encima lo redactaste muy mal. Lo que dice de forma clara el acuerdo es que se abona deuda de BBVA y Santander. El monto que arreglé correspondería a las deudas de ambos bancos.
28 de Diciembre a las 10:18 hs.
Franco
Yo aboné el 50% de mi deuda total correspondiente a los bancos mencionados. Si no ajuntás el libre deuda correspondiente, me estás ******ndo. Yo cumplí mi parte, ustedes cumplan la suya. Mi reclamo ya está escalado a defensa al consumidor. En caso de no tener una pronta solución a mi favor, les enviaré una carta documento y lo seguiré por la vía legal para no seguir perdiendo mi tiempo con una persona que se gana la vida laburando en una empresa que se dedica a la ******.
28 de Diciembre a las 10:32 hs.
Creditia Representante de Creditia
FRanco,
como se le indico tiene cancelada la deuda de Banco Santander pero de BBVA cancelo un solo producto de los 2 que tenemos de la entidad, por lo tanto no corresponde el libre deuda que nos solita, como le informamos verifique el acuerdo de pago que nos brindo solo brinda el num de producto de Bco Santander y un solo num de producto de Bco BBVA.
Saludos.
11 de Enero a las 10:01 hs.
Franco
Estafa
13 de Enero a las 4:06 hs.
Franco
Creditia me estafó y no me devuelven mi dinero
29 de Enero a las 23:16 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
FRanco,
como se le indico tiene cancelada la deuda de Banco Santander pero de BBVA cancelo un solo producto de los 2 que tenemos de la entidad, por lo tanto no corresponde el libre deuda que nos solita, como le informamos verifique el acuerdo de pago que nos brindo solo brinda el num de producto de Bco Santander y un solo num de producto de Bco BBVA.
Saludos.
14 de Noviembre a las 13:07 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco
23 de Febrero a las 12:14 hs.