Reclamo a Creditia
Buenas tardes!
mi problema sucede con la gestión de mi libre deuda por parte de la empresa creditia. Envíe todos los pagos mensuales durante los 6 meses acordados. Tarde en gestionar a través de su página la declaración de los pagos finalizados, que desde un principio no explicaron que se gestionaba por ese medio ya que todos los pagos me los pedían y asentaba por whatsapp. Los pagos finalizaron en febrero y repito estaban asentados por el chat que mantuve con dos de sus agentes de cobros, hace un mes pude envíar todos los comprobantes a su página aun así no recibo respuesta alguna. Quiero que me envíen el libre deuda como habíamos acordado.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Christian,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
17 de Julio a las 20:50 hs.
Creditia Representante de Creditia
Se adjuntó un archivo al reclamo
16 de Noviembre a las 12:22 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Buen dia su deuda esta cancelada, a continuacion se le envia el libre de deuda gracias.
16 de Noviembre a las 12:23 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Christian N
16 de Noviembre a las 12:23 hs.