Reclamo a Creditia
En mayo de 2021 esta empresa como zero límite se contacto conmigo ya que ellos compraron la empresa vivus con quién tenía un préstamo. Me ofrecieron cancelar la deuda en 9 cuotas entre mayo de 2021 y enero de 2022. Así lo hice, reclamé varias veces el libre deuda que me prometieron enviar y nunca lo mandaron. Ahora dos años después vuelven a reclamar la deuda a pesar de tener todos los comprobantes de pago
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Creditia Representante de Creditia
Hola Javier,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
18 de Enero a las 13:24 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Javier,
para solicitar el libre deuda y reclamar debe enviar un mail a prestamos *zero-limite.com
19 de Enero a las 14:14 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier A
23 de Enero a las 10:08 hs.
Javier A
Me sugirieron enviar un correo electrónico reclamando el libre deuda. Así lo hice hace dos dias pero no recibí aún ningún tipo de respuesta
23 de Enero a las 10:58 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Javier,
ya nos pusimos en contacto con Zero limite para que te brinden una respuesta a la brevedad
24 de Enero a las 9:13 hs.
Javier A
solución recibida:
Muchas gracias por la respuesta y su gestión
Una hora después de su mensaje por este medio me enviaron vía correo electrónico el certificado de libre deuda .
24 de Enero a las 11:42 hs.