Reclamo a Creditia
Estoy solicitando a creditia hace semanas el libre de deuda de una deuda que tenia con cmr falabella que ya pague el día 5/7/21, falabella traspaso mi carpeta a creditia por lo tanto ellos me tienen que enviar el libre de deuda, envié varios mails adjuntando el comprobante de pago y mis datos para solucionar el problema y no respondieron nunca, llame reiteradas veces y no atendían o cuando lo hacían y le explicaba mis problemas me cortaban, son un desastre no responden consultas por ningún canal que ellos mismos disponen, ni siquiera por wpp. Necesito salir del veraz de manera urgente y por creditia y su mal funcionamiento no puedo. Si no resuelven este problema tan sencillo voy a tener que iniciar un reclamo en defensa del consumidor.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Sara,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
11 de Agosto a las 9:57 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Sara,
YA pudimos confirmar la cancelacion de tu deuda de CMR.
Te enviamos por este medio el libre deuda solicitado,
Saludos.
01 de Noviembre a las 12:53 hs.
Creditia Representante de Creditia
Se adjuntó un archivo al reclamo
01 de Noviembre a las 12:54 hs.
Sara R
solución recibida:
nada para agradecer
01 de Noviembre a las 13:44 hs.