Creditia - No emiten el libre deuda

Varias veces complete y envie documentacion que comprueba la cancelacion de mi deuda, no me liberan mi libre deuda que debio expedirse hace años y me siguen reclamando algo ya cancelado, afectan mis tramites financieros porque me informan en veraz tengo los comprobantes de pago y no me mandan el libre deuda.

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Comentarios

Creditia Representante de Creditia

Hola Cristian,

Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.

Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
10 de Febrero a las 0:38 hs.
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Creditia Representante de Creditia

Hola Cristian,
No verificamos ninguna cancelacion en sistema, te pido que me envies el libre deuda o en su defecto el acuerdo de pago y los comprobantes para validarlo.
quedamos a la espera.
10 de Febrero a las 10:52 hs.
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Cristian D

Se realizo el acuerdo de pago via telefonica con el estudio lara rios el 30/12/**** por el monto de $**** el estudio confirma la cancelacion y me indica que ustedes son los que deben emitir el libre deuda, no solo me tienen informado en veraz afectandome mi evaluacion crediticia sino que me hostigan hace años con distintas agencias de cobro, necesito la emision de dicho documento y el levantamiento de veraz . Esta ed mi ultima instancia de contacto extrajudicial en caso de no tener respuesta positiva , lo manejare mediante abogado.
10 de Febrero a las 11:17 hs.
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Cristian D

Intento adjuntar los comprobantes y la pagina no me permite adjuntar archivo puedo en tal caso pasarte los datos del comprobante
10 de Febrero a las 11:20 hs.
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- Creditia Representante de Creditia
  
  - La empresa realizó un comentario -
  10 de Febrero a las 12:46 hs.
Cristian D

La informacion entre quien gestiona la deuda y ustedes es algo que me excede y me perjudica a mi en tal caso es una mala gestion interna de ustedes que no se informan correctamente , acabo de enviar al correo que se indica en respuesta los comprobantes de pago favor de dar resolucion de la misma manera que me hostigan para cobrarme algo que ya esta pago .
10 de Febrero a las 13:15 hs.
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- Creditia Representante de Creditia
  
  Lo entiendo, pero para poder resolverlo necesitamos los comprobantes no tenemos forma de reclamar sino, le pedimos que lo envie al correo que le pasamos ya que todavia no recibimos nada. Saludos.
  10 de Febrero a las 16:10 hs.
Cristian D

Por favor confirmame si te llego acabo de subirlos a la plataforma
10 de Febrero a las 16:34 hs.
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- Creditia Representante de Creditia
  
  verifica que en la parte de abajod ela ventana para dejar el comentario hay un boton de adjuntar archivos, ahi tenes que presionar y elegir el archivo para mandarme, no hay ningun adjunto en el reclamo y por mail no recibi nada.
  10 de Febrero a las 16:51 hs.
Cristian D

No me deja adjuntar lo archivos la pagina como puedo hacer porque lo mande por meil y no me repondieron si le llego
11 de Febrero a las 16:09 hs.
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Creditia Representante de Creditia

Hola Cristian, acabamos de responderte el mail que nos enviaste el dia viernes.
Saludos.
14 de Febrero a las 9:50 hs.
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Cristian D

Buenos dias ya di respuesta via mail, me piden un acuerdo de pago que fue via telefonica y me dicen que no alcanzan los comprobates de pago que admiten nunca los im****ron, los problemas operativos y de comunicacion interna entre agencia de cobro y entidad , no pueden perjudicar de esta manera al cliente , si no me dan una solucion tendre que denunciar al ente regulador.
14 de Febrero a las 10:11 hs.
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Cristian D

Me indican que no pueden cancelarme la deuda porque no tienen acuerdo de pago registrado sigo en conversaciones
14 de Febrero a las 10:56 hs.
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Cristian D

Hacr 48 hs les di toda la información que me solicitaron y no me dieron mas respuesta.
16 de Febrero a las 21:17 hs.
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Cristian D

No dieron mas respuesta hace 10 dias ultima comunicacion , voy a iniciar acciones legales
25 de Febrero a las 18:54 hs.
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- Creditia Representante de Creditia
  
  Verificamos que se le respondi en el dia de la fecha via mail.
  Saludos.
  03 de Marzo a las 12:17 hs.
Cristian D

Hola buenos dia acabo de mander todo lo que me pidieron acuerdo de pago y tiques de pago a este meil consultas*creditiacorp.com
07 de Marzo a las 12:13 hs.
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Cristian D

Me gustaria saber cuanto tiempo mas tengo que esperar para que me den mi libro de deuda y me saquen del veraz porque hace como 5 años tengo que estar fuera del veras y tengo que tener mi libro de deudas ustedes me estan generando traba en lo que yo nesecito hacer cuanto mas tengo que esperar entrege todo lo que me pidieron
09 de Marzo a las 19:10 hs.
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Cristian D

Porque no me entregaron libro de deuda
12 de Marzo a las 5:20 hs.
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Creditia Representante de Creditia

Hola Cristian,
tu reclamo todavia esta pendiente como se te informo en su momento los pagos nunca fueron informados al estudio por lo tanto tuvimos que rendirlos, pero para eso tuvimos que esperar el acuerdo sino no podiamos cancelarlo, una vez que tuvimos todo fue enviado para verificarse y el sector de operaciones esta en eso. Debes aguardar, ni bien lo tengamos verificado te enviaremos el libre deuda.
Saludos.
14 de Marzo a las 12:48 hs.
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Cristian D

Pregunta hace 5 dia ya que pasaron y todavia sigo esperando mi libro de deuda que mas tengo que hacer voy a llevar todo lo que tengo a defensa al consumidor porque ustede no actualizaron sus bases de datos y yo por culpa de su error estoy en el veraz hace 5 años
18 de Marzo a las 11:10 hs.
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- Creditia Representante de Creditia
  
  Hola Cristian,
  Debe aguardar debido a que sus pagos tienen mas de 2 años y el sector de operaciones tiene que verificarlos para que nos den el ok y porder darle el libre deuda. Todavia esta pendiente, ni bien esten verificados le enviaremos el libre deuda.
  18 de Marzo a las 13:53 hs.
Cristian D

Si cinco años tiene los pago hace cinco años tengo que tener mi libro de deuda porque ustedes no tienen actualizasion de los pagos porfavor nesecito mi libro de deuda sino me voy a tener que ir a defensa al consumidor y bueno sera de otra manera porque me tienen en el veras por su culpa
18 de Marzo a las 14:05 hs.
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Cristian D

Hola buen dia que pasa con lo mio sigo esperando
30 de Marzo a las 8:05 hs.
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No emiten el libre deuda

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