No dan respuesta (libre de deuda)

En el mes de septiembre del año [números] cancele una deuda con cipe soluctions la cual me informa que trabaja para credita, quien adquirio la deuda del banco itau la misma a traves de un arreglo eran 6 pagos de $[números]. Una vez realizado el ultimo pago el dia 30/09/[números] solicito libre deuda y desde entonces lo estoy reclamando por distintos medios pero no obtengo ninguna respuesta. Sumado a esto ahora se contactan de un estudio (amenazando con realizar un embargo) del cual no me quieren dar el nombre informando una deuda que era con cordial y que ahora la posee recovery, al comunicarme con estos ultimos el telefono resulta ser de creditia por lo que dice la maquina ya que no tengo respuesta, por lo cual mando whats app solicitando documentacion que avale esta ultima deuda y leen los mensajes pero no los responden.
ante todo esto, solicito dos cosas. La primera libre de deuda de la cancelacion correspondiente al dia 30/09/[números].
la segunda, documentacion que avale la deuda con cordial para llegar a un arreglo de pago.
caso contrario y que no se cumplan estas dos condiciones iniciare acciones judiciales por falta de respuesta y presunta e*****.