Reclamo a Creditia
Creditia se hizo cargo de las deudas con falabella.yo hice el pago en tiempo y forma.y ahora estoy en veraz en situación 5.pero en falabella fijura mi deuda en 0.ya hice todo tipo de reclamo pero no tengo respuesta.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Carlos,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
20 de Enero a las 14:32 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Carlos,
en FALABELLA te figura cero porque lo dieron de baja para derivar a nosotros. le pido que nos envié los comprobantes de pago y de tenerlo el acuerdo de pago que le hicieron para poder validar la cancelacion.
Saludos.
20 de Enero a las 15:35 hs.
Carlos A
No me mandan el libre deuda
25 de Enero a las 10:57 hs.
Carlos A
No recibí el libre de deuda
05 de Febrero a las 7:20 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Carlos, como te indicamos en comentario anterior, necesitamos que nos envies los comprobantes de pago y en caso de tenerlo el acuerdo de pago. En caso contrario no tenemos forma de validar la cancelacion
Quedamos a la espera.
Saludos.
07 de Febrero a las 10:06 hs.
Carlos A
Cuántas veces voy a mandar los comprobantes?
07 de Febrero a las 10:15 hs.
Carlos A
Entre hoy y mañana envío carta documento paso seguido acciones legales
07 de Febrero a las 10:17 hs.
Creditia Representante de Creditia
Disculpe pero no hemos recibido nada con su DNI y en el reclamo no hay archivos adjuntos,
Saludos.
07 de Febrero a las 10:30 hs.
Carlos A
Se adjuntó un archivo al reclamo
08 de Febrero a las 13:58 hs.
Carlos A
No tengo todavía el libre deuda
21 de Febrero a las 10:05 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Carlos, como se te indico la deuda no esta cancelada, te pedimos los comprobantes y el acuerdo de pago y al dia de la fecha no recibimos nada, sin esto no podemos hacer el reclamo por lo tanto no podemos solucionarlo tampoco.
Saludos
14 de Noviembre a las 13:02 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos A
14 de Noviembre a las 13:03 hs.