Reclamo a Creditia
Que tal? necesito el libre deuda, hice el pago.
no me deja ingresar a la pagina de autogestion porque desconoce mi contrasena, tampoco me deja generar una nueva.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Sergio,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
17 de Agosto a las 16:10 hs.
sergio V
Se adjuntó un archivo al reclamo
17 de Agosto a las 16:10 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Sergio,
te comento que los libre deuda se solicitan pasados los 20 días hábiles del pago cancelatorio ya que tenemos que esperar la verificacion del mismo por parte de mercado pago. Podes solicitarlo por nuestra web o a nuestros contactos del servicio de atencion telefonico o por whatsapp.
Saludos.
23 de Agosto a las 12:58 hs.
sergio V
quiero comunicarme mediante e mail, telefono y whatsapp y no me responden.
05 de Setiembre a las 10:16 hs.
sergio V
solución recibida:
actualizaron el sitio de autogestion y pude tramitar el libre deuda con exito
17 de Setiembre a las 17:58 hs.