Reclamo a Creditia
Pague un plan de pagos en tiempo y forma durante 12 meses (la última cuota fue el 1/5/21) y hoy me pusieron en situación 5. Nadie de creditia responde y soluciona mis reclamos. Número de reclamo en oficina de defensa del consumidor de santa fe [números].
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Claudio,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
01 de Noviembre a las 16:37 hs.
Claudio F
De verdad se pondrán en contacto??? Hace más de 90 días que no logro que alguien de uds lo realice.....
01 de Noviembre a las 16:47 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Claudio,
verificamos que cancelaste una deuda de CMR y ya se pidio la baja de los resportes, debes aguardar las bajas pueden demorar entre 60/90 días ya que es lo que tardan en actualizar su sistema.
Saludos.
02 de Noviembre a las 9:25 hs.
Claudio F
Esto hace *** días que me dicen lo mismo y no lo solucionan...no puedo aguardar más tiempo. Quiero que accionen de inmediato para volver al estado normal (situación 1). Hoy responden mi reclamo luego de *** días sin respuesta. Pienso comenzar un Habeas Data al VERAZ y a uds, juicio de por medio. Me han cansado!!!
02 de Noviembre a las 17:03 hs.
Creditia Representante de Creditia
Claudio, como se le indico debe aguardar, le adjunto el comprobante de baja.
Saludos.
03 de Noviembre a las 12:13 hs.
Creditia Representante de Creditia
Se adjuntó un archivo al reclamo
03 de Noviembre a las 12:13 hs.
Claudio F
El archivo adjunto no hace más que darme la razón. No existe ningún LIBRE DEUDA, es solo un informe de VERAZ que muestra lo equivocados que están, que tipo de ARCHIVO DE BAJA mencionan cuando muestran que POR ERROR me pusieron en situación 4...60 días después de haber cumplimentado/liquidado correctamente el plan de pagos!!! QUIERO EL LIBRE DEUDA
04 de Noviembre a las 18:55 hs.
Claudio F
Y ni hablar en el informe del BCRA que me dejaron en situación 5 desde Julio 21. VUELVO A REITERAR, COMO ME PUSIERON EN SITUACIÓN 5 EN JULIO CUANDO EL 01/05/21 (Léase 60 días antes) FINALICE DE MANERA COMPLETA Y SIN DEMORA ALGUNA DE ABONAR EL PLAN DE PAGOS ACORDADO OPORTUNAMENTE.
04 de Noviembre a las 18:58 hs.
Claudio F
Nada resuelto, son lmpresentables.
07 de Noviembre a las 8:27 hs.
Claudio F
TODO UNA FALACIA....el adjunto no es ninguna solicitud de baja, es solo un informe. SIGUEN SIN ACTUAR Y SOLUCIONAR NADA!!!
10 de Noviembre a las 12:15 hs.
Claudio F
Son un desastre, sigo figurando en Veraz y BCRA por una deuda que jamás existió, erran y no solucionan
02 de Diciembre a las 21:59 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Claudio, verificamos que todavia no se actualizaron los reportes de BCRA cuando lo hagan lo veraz reflejado.
Saludos.
03 de Diciembre a las 9:14 hs.
Claudio F
Uds son culpables de informarme dónde NO DEBÍAN pero no se hacen cargo, JAMÁS DEBÍ ESTAR EN ESTA SITUACIÓN, QUE PÉSIMA GESTIÓN REALIZAN
04 de Diciembre a las 10:27 hs.
Claudio F
Sigue sin solución y no les importa
04 de Diciembre a las 10:33 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Claudio,
verificamos que la rectificacion de BCRA ya fue realizada.
Saludos.
25 de Febrero a las 9:30 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Claudio F
23 de Febrero a las 12:28 hs.