Reclamo a Creditia
Me brindaron un libre de deuda pero con los productos detallados y necesito uno que certifique que no adeudo nada, sin el detalle de los productos abonados y me dicen que no lo pueden hacer.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola [nombre],
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
19 de Mayo a las 10:14 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola [nombre],
Te comento que no brindamos otro formato de libre deuda, debido a que nos somos la entidad que origina la deuda sino el ente cobrador el libre deuda debe especificar producto y entidad que cancelas con nosotros. Saludos.
19 de Mayo a las 11:23 hs.
Evelyn N
Desde el banco BBVA me informan que le vendieron la deuda a Creditia, la deuda está abonada, necesito un comprobante de libre de deuda total, es decir sin especificar productos, de otra manera mi banco actual no me acepta el comprobante
19 de Mayo a las 11:33 hs.
Creditia Representante de Creditia
[nombre], como te informamos el comprobante es el enviado, ya que no somos la entidad originaria de la deuda debemos especificar el producto que estas cancelando Saludos.
19 de Mayo a las 12:59 hs.
Evelyn N
No me emitieron un libre deuda válido. Me otorgan uno con el detalle de los productos abonados, pero no un libre de deuda total y en el banco no me lo aceptan.
19 de Junio a las 19:10 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola [nombre],
el libre deuda enviado es el correcto, nosotros al no ser la entidad que origina la deuda debemos emitirlo indicando entidad y productos que se cancelan, no hay otro modelo. Saludos.
28 de Junio a las 11:55 hs.
Evelyn N
Yo necesito un libre deuda que acredite que no les debo nada, al especificar los productos se presta a confusión, voy a seguir insistiendo hasta que me den el libre deuda que corresponde
29 de Junio a las 9:58 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola [nombre],
El libre deuda que recibiste informa que no tenes deuda pendiente con nosotros, como te comentamos anteriormente al no ser la entidad que origina la deuda debemos emitirlo indicando entidad y productos que se cancelan, no hay otro modelo. Saludos.
05 de Julio a las 15:27 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] N
19 de Febrero a las 12:25 hs.