Reclamo a Creditia
Solicite mi libre de deuda hace 30 días hábiles como dice en la web, el cual aún no tengo respuesta, intento comunicarme por teléfono y aún no atiende
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Esteban,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
27 de Setiembre a las 16:13 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Esteban,
Te lo enviamos por este medio.
verificamos que no se solicito el libre deuda por eso no se mando. El pedido que hiciste fue rechazado porque lo pediste antes del tiempo estipulado.
Te lo enviamos por este medio.
Saludos.
27 de Setiembre a las 16:28 hs.
Creditia Representante de Creditia
Se adjuntó un archivo al reclamo
27 de Setiembre a las 16:29 hs.
Esteban Z
Yo el 17-08-**** aboné la deuda y en la web decía que tenía que esperar 30 días hábiles, los cuales hoy se cumples, si deseas les mando el número de formulario del 17
27 de Setiembre a las 16:33 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
los pedidos de libre deuda deben hacerse una vez finalizado el proceso cancelatorio que demora 20 días desde el ultimo pago.
Tu pedido se hizo el mismo dia que pagaste cuando ni siquiera teniamos verificado el pago por eso se rechazo.
De igual manera se lo acabamos de mandar por este medio el libre deuda.
Saludos.
27 de Setiembre a las 16:44 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Esteban Z
23 de Febrero a las 12:38 hs.