Reclamo a Creditia
Buenas tardes, señores quisiera poder consultarles lo siguiente , me acaba de llegar una carta:
lima, 26 agosto del [números]
por medio de la presente, le informamos a usted que en la actualidad el estudio itr consultores, representante de creditia del peru s.a.c. Se está haciendo cargo de la
gestión de recuperación de su(s) obligación(es) crediticias que fueron originada con el banco falabella y el estudio itr consultores.
les agradezco su respuesta
nombres nila espinoza
cargo asesora de cobranza
asesor: [números] [números] [números]
empresa: [números] [números] [números] whatsapp
yo reconosco que tengo deuda, pero quiero asegurarme que esta empresa no sean e*****dores, ustedes dan fe que es una empresa legal creditia del peru s.a.c. y la
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola José,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
26 de Agosto a las 18:37 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Jose, te comento que tenemos una sucursal en Peru, pero ese documento no lo tenemos en sistema, te pido que verifiques si los datos son correctos.
En caso de que el documento este bien debes comunicarte con la entidad de origen o el estudio que te manda esa notificación.
Saludos.
27 de Agosto a las 9:51 hs.
José R
no me dieron respuesta
01 de Setiembre a las 3:55 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Jose,
No se a que te referís con que " no te dimos respuesta" pero te respondimos el 27/08/****, como te indicamos con ese numero de documento no tenemos nada en sistema por lo tanto te pedimos que verifiques si esta bien.
En caso de que este bien no podemos ayudarte porque aca nunca estuvo tu deuda y te la deben estar reclamando en otro estudio.
Saludos.
13 de Setiembre a las 12:20 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de José R
06 de Marzo a las 11:13 hs.