Reclamo a Creditia
Creditia me reclama deuda por banco patagonia mencionando préstamo personal. Mi única relacion con banco patagonia fue a través de cuenta sueldo, jamás tuve ningún producto del banco.
es una gran e***** y molestan a través de diferentes call center, a mi lugar de trabajo, ex pareja y familiares.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Marcelo,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
22 de Junio a las 17:04 hs.
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Marcelo P
Lo único que recibí fue un mensaje que leyeron mi reclamo y que se contactaban y nada hasta ahora.
28 de Junio a las 14:04 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola MArcelo,
lo que se te esta reclamando es el servicio de patagonia anticipo, que es un prestamo que se da a cuentas corrientes y/o cajas de ahorros, el mismo se descuenta cuando se ingresa dinero a la cuenta,
En caso de que quieras mas detalle te sugerimos que te comuniques con el banco para dartelo y confirmar que la deuda fue derivada a nosotros.
Saludos.
28 de Junio a las 14:17 hs.
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Marcelo P
Mi única relación con banco Patagonia fue un cuenta sueldo. Uds debería pedir documentación firmada por mi a banco Patagonia. Están reclamando algo que no existe.
28 de Junio a las 18:24 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola MArcelo,
como te indicamos, lo que se te esta reclamando es el servicio de patagonia anticipo, que es un prestamo que se da a cuentas corrientes y/o cajas de ahorros, el mismo se descuenta cuando se ingresa dinero a la cuenta,
En caso de que quieras mas detalle te sugerimos que te comuniques con el banco para dartelo y confirmar que la deuda fue derivada a nosotros.
Saludos.
29 de Junio a las 12:01 hs.
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Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo P
15 de Julio a las 10:41 hs.
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Marcelo P
No es válida porque no existe deuda alguna. Sigo aguardando solucion
15 de Julio a las 11:26 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
LA solucion ya fue brindada en el mensaje enviado el 28 y 29 de Junio. saludos.
15 de Julio a las 11:49 hs.
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Marcelo P
No hay nueva información, solo repiten lo mismo
16 de Julio a las 17:19 hs.
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Marcelo P
No hay solucion l reclamo poe parte de Creditia.
16 de Julio a las 17:50 hs.
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Marcelo P
Creditia no aporta solucion, solo deriva al banco, si ellos no poseen solucion y derivan al banco entonces yo pienso que no deberian llamar si no podeen informacion para solucionar mi reclamo y cesen los llamadas a mi y mis contactos.
16 de Julio a las 17:52 hs.
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Creditia Representante de Creditia
MArcelo, ya le brindamos la informacion que nos requeria si usted no esta de acuerdo o no le gusta nuestra respuesta debe reclamarle a la entidad de origen que es quien nos brinda la informacion que le damos y reclamarlo desde ahi. Esa es la solucion ya no depende de Creditia si le damos la informacion que pide y usted la rechaza.
Saludos.
18 de Julio a las 11:07 hs.
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Marcelo P
Lo que se solicita es el cese de llamados a mi y allegados. En ningún momento de mi denuncia solicite información que uds de no poseen. Por favor leer bien el reclamo y luego responder al mismo. Gracias.
18 de Julio a las 12:22 hs.
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Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Marcelo, usted se comunico pidiendo que dejemos de reclamar por una deuda que no existe, nosotros le indicamos que la deuda si existe y le dimos la explicacion sobre que producto que reclamamos, no podemos darla de baja salvo que tenga el comprobante de la entidad de origen indicando que no corresponde o que no existe.
saludos
22 de Julio a las 9:25 hs.
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