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Reclamo a Creditia

Error de cobro

[Solucionado]

Buenos días.... Ya hacen varias semanas que vengo recibiendo llamadas suyas como así también mensajes de texto del estudio jurídico Cobrex por una deuda de la tarjeta de crédito superville la cual yo abone en el año [números] con el estudio jurídico "más activo". Poseo, incluso, el libre deuda que dicho estudio me mando cuando cancele la deuda.. Espero pronta respuesta porque no puedo volver a pagar algo que ya esta pago.. Muchas gracias..

Comentarios
  • Javier V

     

    No he recibido alguna noticia de creditia... ea mas me siguen cobrando

    18 de Noviembre a las 14:45 hs.

  • Javier V

     

    Solo me pidieron el papel que yo tengo de la otra entidad

    27 de Noviembre a las 11:19 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Javier,
    Te pedimos que nos envies por este medio el libre deuda que te dieron para poder validar la cancelación y darla de baja en sistema
    Saludos.

    09 de Setiembre a las 11:54 hs.

  • Javier V

     

    Ok

    09 de Setiembre a las 11:59 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Javier,
    al dia de la fecha no hemos recibido el comprobante que te solicitamos.
    En caso de que no puedas mandarlo por este medio te pido que lo envies por mail indicando el DNI en el asunto a consultas*creditiacorp.com.
    Saludos.

    28 de Setiembre a las 10:03 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    propuso una solución:

     

    Ante la falta de respuesta damos por cerrado el caso.

    27 de Octubre a las 16:49 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier V

    27 de Octubre a las 16:49 hs.

  • Javier V

     

    Me piden el libre de deuda que ya he presentado en diferentes ocasiones y siguen cobrando algo que yo ya pagué

    27 de Octubre a las 19:16 hs.

  • Javier V

     

    Por favor me darías un wsp es más fácil ya q no tengo email sería más fácil para mí enviarlo

    28 de Octubre a las 16:38 hs.

  • Javier V

     

    Ok muchísimas gracias envío el libre de deuda que tengo a ese wsp

    04 de Noviembre a las 10:11 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Javier, al dia de la fecha no hemos recibido ningun comprobante, te pido que lo envies a los medios brindados o que lo adjuntes en por este medio en la opcion adjuntar archivos que te aparece abajo de cada comentario.
    Gracias!

    16 de Noviembre a las 11:28 hs.

  • Javier V

     

    Ya lo envíe vía wsp no le llegó nada???

    16 de Noviembre a las 11:49 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Javier,
    Al dia de la fecha no hemos recibido por ningún medio el libre deuda que nos indicas, te pido que lo envies a los medios brindados o que lo adjuntes en por este medio en la opcion adjuntar archivos que te aparece abajo de cada comentario.
    Gracias!

    01 de Diciembre a las 10:49 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Javier, verificamos que la deuda fue cancelada, le adjuntamos el libre deuda. saludos.

    11 de Enero a las 14:18 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    11 de Enero a las 14:18 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier V

    17 de Enero a las 10:14 hs.

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