Reclamo a Creditia
Buenas tardes. Aparezco en central de deudores del sistema financiero del banco central con una deuda de 2 mil pesos que no está claro con quien es. Encima estoy con nivel 3 de situación y nunca se contactaron conmigo para reclamar esa deuda. No tengo éxito a través de los canales de contacto de ustedes.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Leandro,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
14 de Octubre a las 17:25 hs.
LEANDRO O
ok. Quedo en el aguardo entonces. Muchas gracias por la gestión.
14 de Octubre a las 17:33 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Leandro,
Te comento que Falabella ya realizo el pedido de baja del caso el día 15/10, ya procesamos la baja en sistema y a la brevedad veras la baja del reporte,
saludos.
18 de Octubre a las 11:11 hs.
LEANDRO O
Sigo visualizando en la central de deudores los concepto: "CREDITIA FIDEICOMISO FINANCIERO" en **** pesos situación "3" del cual no sé a qué hace referencia. Nunca me contactaron conmigo por esta deuda.
01 de Noviembre a las 8:43 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Leandro,
como te indicamos en el comentario del 18/10, ya se proceso la baja por parte de CMR, debes aguardar la rectificacion de BCRA ya que no es automatica.
A la brevedad estara impactando.
Saludos.
01 de Noviembre a las 9:14 hs.
LEANDRO O
Ok. ¿Me podrías informar cual es el tiempo estimado? ¿1mes? ¿2 meses? ¿mas? ¿menos? muchas gracias
01 de Noviembre a las 9:45 hs.
LEANDRO O
solución recibida:
Unos capos!
15 de Noviembre a las 0:28 hs.