Reclamo a Creditia
Deuda inexistente, me figura en los informes una deuda con creditia, jamás tuve una deuda y no se donde reclamar
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Pague la última cuota de la deuda el día 5/04/24 quise hacer el trámite de certificado libre de deuda por web y no me dejó, dice que los datos no son correspondientes. Necesito asesoramiento para que me den el certificado.
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[SOLUCIONADO] Exijo respeten la ley 25.326 de protección de datos personales
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Creditia Representante de Creditia
Hola Dajruch,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
29 de Mayo a las 9:23 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Maria, la deuda corresponde a un contracargo de la firma PRIMA medios de pago. En caso de que la haya regularizado le pedimos el libre deuda para gestionar la baja del legajo.
06 de Junio a las 14:07 hs.
Dajruch M
No tenemos ningún contra cargo con prima y además nunca nos notificaron nada
06 de Junio a las 14:30 hs.
Creditia Representante de Creditia
En caso de que no lo tenga debe hacer el reclamo a la entidad y que le emitan un libre deuda ya que a nosotros no derivan lo contrario.
07 de Junio a las 13:02 hs.
Dajruch M
no se cual entidad es, no la conocemos...
09 de Junio a las 8:41 hs.
Creditia Representante de Creditia
La firma PRISMA medios de pago es la empresa que brindan los posnet para cobrar por medio de tarjeta de credito, o por ejemplo financian boton de pago y todo pago. Saludos.
15 de Junio a las 13:26 hs.
Dajruch M
no tienen ningún comprobante de lo que están reclamando, es insólito
30 de Junio a las 7:37 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Maria, la documentacion que solicitas la tenes que pedir a la entidad de origen , ya que ellos deben acercartela, nosotros no tenemos autorizacion para brindarla, saludos.
25 de Enero a las 9:03 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dajruch M
15 de Febrero a las 15:03 hs.