Reclamo a Creditia
Buenas tardes he enviado mi comprobante de pago como todos los meses...están en línea y no responden los whatsapps...tampoco responden las llamadas. Como puedo saber que mi dinero está llegando a destino.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Catalina,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
09 de Diciembre a las 16:03 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Catalina, te pido que corrobores si el DNI del reclamo es correcto ya que no tengo nada en sistema con el que brindas.
En caso de ser correcto te pido que me indiques que deuda estas abonando y si lo estas haciendo con otro estudio.
Saludos.
10 de Diciembre a las 9:26 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Catalina,
te comentamos que CMR no derivo ninguna deuda con el DNI que nos brindamos.
Por lo tanto nosotros no lo estamos gestionando.
Saludos.
13 de Diciembre a las 9:03 hs.
Luz B
Me contestaron que no tuenen ninguna deuda con el dni ******** y, ellos son los que se presentaron ante mi como recaudador de la deuda con falabella.
26 de Diciembre a las 14:23 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Catalina, efectivamente CMR no derivo ninguna deuda con tu DNI, ni siquiera estamos reportándote en BCRA, verifica a que cuenta estas pagando y comunícate al teléfono donde informas los pagos porque ese es el estudio encargado,
Saludos.
27 de Diciembre a las 9:30 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina L
23 de Febrero a las 12:24 hs.
Luz B
solución recibida:
Mi inicio de solución del problema, fue a partir de haberme comunicado con tuQuejasuma. Realizaron una excelente gestión. Muchas gracias!!!
24 de Febrero a las 0:51 hs.