Reclamo a Creditia
No se porque la empresa creditia me afecto la firma supuestamente x la compra de una moto allá x el año [números] dicha moto la compre al contado tengo dicha factura original de dicha compra.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Cristian,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
03 de Enero a las 15:48 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Cristian, en caso de que no corresponda la compra debes presentar esos comprobantes en banco Cetelem que es la entidad de origen que nos deriva la deuda.
Una vez que tengan la resolución te pedimos el comprobante para dar de baja el caso,
Saludos-.
04 de Enero a las 9:13 hs.
Cristian J
Dicha empresa Creditia se está lavando las manos ellos dicen que un tal Banco Cetelem me tendría que dar la solución de que tengo afectado la firma pero Creditia me afecta la firma en si y x una deuda inexistente ya que según ellos les debo de una compra de una moto allá x el año **** cosa que no es así ya que yo poseo factura de compra original de dicha moto.
08 de Enero a las 10:36 hs.
Creditia Representante de Creditia
Cristian,
como se le indico el comprobante que nos envía no nos sirve para validar la cancelación necesitamos el del banco Cetelem que es la entidad de origen quien nos deriva la deuda, por ese motivo debe presentarle el comprobante a ellos.
Saludos.
10 de Enero a las 9:42 hs.
Creditia Representante de Creditia
Cristian entienda que nosotros no trabAjamos con esa sucursal sino con el banco, por lo tanto el unico comprobante que podemos aceptar indicando la baja de la deuda es de ellos.
Por tal motivo lo que debe hacer es el reclamo al banco con ese comprobante.
Saludos.
21 de Enero a las 9:24 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian J
14 de Noviembre a las 13:10 hs.