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Reclamo a Creditia

Dejar de recibir sms de creditia por una deuda que no me corresponde

[Solucionado]

La empresa creditia me está contactando por mensaje de textos todos los días por una deuda, sin explicaciones sobre la deuda. Este hostigamiento ya lo tuve el año pasado y me pasaban el nombre de una persona desconocida para mí, llamé a la empresa, hice el reclamo y me habían dejado de contactar, pero ahora retomaron. No quiero recibir más estos mensajes de texto. Mi celular es11 [números] [números]. Aparentemente, alguien llamado taddei migue dio este número de teléfono, pero yo no tengo nada que ver con esa persona.

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Comentarios

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.

    31 de Agosto a las 11:30 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Maria,
    Con el DNI que me brindaste no tenemos ninguna información en sistema. En caso de que te reclamen por otra persona te pido que me indiques de donde lo hacen o si tenes los mensajes o mail nos mandes por este medio un copia para poder ver de donde sale y reclamar la baja de tu telefono/mail.
    Saludos.

    06 de Setiembre a las 10:23 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María A

    21 de Setiembre a las 10:57 hs.

  • María A

     

    solución recibida:

     

    Hace años que me llaman de esta empresa para contactarse con otra persona. Llame yo varias veces para avisar que el teléfono no está a nombre de la persona que quieren contactar, y me seguían llamando a mi o mandándome mensajes. Nunca registraron mis reclamos

    21 de Setiembre a las 13:59 hs.

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