Reclamo a Creditia
Realice un plan de pago con creditia en el año [números], pague anticipo y 36 cuotas por un monto de $[números].[números] y resulta que no reconocen los pagos . Donde esta esa plata? las cuotas se pagaban a la empresa con denominación creditia. Necesito una respuesta urgente!
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Ferreiro,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
14 de Junio a las 11:59 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Cristhian, como te indicamos en tu reclamo para validar la cancelacion necesitamos que nos envies el acuerdo de pago ya que con lo abonado la deuda no se cancela y el estudio no derivo ninguna cancelacion, quedamos a la espera de lo solicitado.
15 de Junio a las 13:33 hs.
FERREIRO C
Todo lo acordado fue Telefonicamente. En ningún momento se recibio algun acuedo para firmar. Deberian tener registradas las gestiones y llamados telefonicos con el cliente
15 de Junio a las 13:42 hs.
FERREIRO C
Los 36 pagos se hicieron a la cuenta de creditia, y ellos no los reconocen.no me dan solucion
19 de Junio a las 12:03 hs.
FERREIRO C
Sigo a la espera de una respuesta. Ya envie los 36 comprobantes de pago y aún sin novedades.
22 de Junio a las 23:03 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Cristhian, como te indicamos en tu reclamo para validar la cancelacion necesitamos que nos envies el acuerdo de pago ya que con lo abonado la deuda no se cancela y el estudio no derivo ninguna cancelacion, quedamos a la espera de lo solicitado.
28 de Junio a las 13:16 hs.
FERREIRO C
solución recibida:
Ya se obtuvo el libre deuda. Gracias.
30 de Junio a las 6:54 hs.