Reclamo a Creditia
Me figura una deuda con creditia fideicomiso financiero, la cual ya preescribio ya que pasaron 5 años. Dicha deuda figura en la central de deudores del bcra y de nossis pero no en veraz. Realize el reclamo a veraz y ellos me eliminaron dicha deuda con creditia avalando mi reclamo de preescripcion. El problema es que sigue figurando en bcra y nadie me lo soluciona y creditia hace caso omiso.
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Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Deuda
Creditia no me da una respuesta formal, de donde está o como pagar una deuda
Creditia Representante de Creditia
Hola Ariel,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
16 de Julio a las 23:58 hs.
Ariel R
Sigue el problema.
26 de Julio a las 16:29 hs.
Ariel R
Todavia estoy esperando una respuesta ya que se actualizo bcra y devuelta me incluyeron.
01 de Agosto a las 7:52 hs.
Ariel R
Se actualizo la base de datos del bcra y todavia estoy en situacion 5. Le comunico a creditia que pasados los 5 años me deben borrar de todas las bases de datos como lo hizo veraz. No significa que la deuda no exista mas, pero deben eliminar mi situacion 5 del bcra y nossis .
Desde el dia de hoy a dentro de 10 dias si no recibo una respuesta satisfactoria tomare otros caminos a mi reclamo.
01 de Agosto a las 8:02 hs.
Ariel R
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Agosto a las 19:43 hs.
Ariel R
Se adjuntó un archivo al reclamo
09 de Agosto a las 19:44 hs.
Ariel R
Actualizacion, retiraron mi deuda con creditia en mi reporte de nossis. Ya que hice el reclamo y ellos tal como lo hizo Veraz borraron esta deuda preescripta. Espero la solucion y que borren en BCRA. Adjunto este reclamo con informes Veraz y Nossis.
09 de Agosto a las 19:44 hs.
Ariel R
Hace un mes que cargue la solicitud del reclamo en la web de creditia y no me contestan. Manga de mentirosos ******dores.
10 de Agosto a las 8:09 hs.
Ariel R
No recibi solucion alguna
16 de Agosto a las 18:50 hs.
Creditia Representante de Creditia
propuso una solución:
Hola Ariel,
te comento que la deuda no esta cancelada, por lo que el reporte se da de baja unicamente porque cumplio los 5 años el mes pasado. Por otro lado el plazo de baja de BCRA es de 60/90 dias, por lo que todavia no se actualizo por ese motivo. Con respecto a nosis, es una entidad privada, la cual nosotros no trabajamos por lo tanto la info la deben haber sacado de BCRA. Saludos
17 de Agosto a las 9:36 hs.
Ariel R
En ningun momento dije que la deuda estaba cancelada. Y como dije el reporte se tiene que dar de baja por preescripcion no porque caduco, o sea estas diciendo lo que dije yo.
Esperare ese plazo, si no tomare otras medidas.
17 de Agosto a las 10:41 hs.
Ariel R
Cuando pasen esos 60 a 90 dias que segun dice creditia tarda el bcra en eliminar el reporte ahi lo marcare como solucionado
18 de Agosto a las 8:15 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ariel R
12 de Enero a las 12:40 hs.