Reclamo a Creditia
Buenas tardes.
de un tiempo a la fecha, recibo mensajes intimidantes indicando que tengo una deuda con uds. Cuando me comunico con el teléfono indicado en dichos mensajes, no solo me tratan como delincuente, sino también esgrimen amenazas, indicando que me van a embargar hasta el agua si no pago la deuda que creditia compro a santander río y que (según ellos) data desde [números]. No quiero dejar de lado, que dichas intimaciones, también llegan a teléfonos de conocidos y familiares, causándome situaciones vergonzantes y provocando que los niveles de mí glucemia se disparen por los nervios.
hoy solicité un informe de nosis y figura creditia fideicomiso financiero como "información comercial".
yo no tengo deudas con banco santander, es más, me acerqué a la sucursal donde alguna vez adquirí una tarjeta de crédito (visa si mal no recuerdo) y les pedí un libre deuda, el cual me fue negado porque no soy su cliente y no figuro en su base de datos.
por favor, les pido encarecidamente que terminen con este hostigamiento. Consulté con un abogado, y éste me dijo que no debo cargar con una deuda inexistente, sin dejar de mencionar que, lo que pretenden cobrar, al margen de no ser una cuenta mía está prescripta!
quedo a la espera de una pronta respuesta.
muchas gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me informan én veraz
Mi reclamo es con la empresa creditia fidelcomiso la cual compró la deuda del banco ciudad la misma ya se encuentra prrescripa es por eso que pido libre deuda de la misma y se deje de informar en mis registros crediticios dado que ya caduco
Deuda
Me mandaron un estudio de cobranza que divulga a todos mis familiares y vecinos una deuda que está prescripta esa deuda desaparecio del central de deudores y aparece con su nombre quiero saber que es lo que supuestamente les debo a ustedes y di gestión legal sigue mole…
No los ubico en lima
Quiero contactarme con la empresa CREDITIA ya que el banco interbank del perú me dice que vendió mi deuda a esta entidad.
Creditia Representante de Creditia
Hola Francisca,
Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.
Saludos!
Departamento de Atención al Cliente
18 de Setiembre a las 16:23 hs.
Jesús M
NO CONTESTAN
04 de Octubre a las 9:37 hs.
Creditia Representante de Creditia
Hola Francisca, te acabamos de enviar un mail con la informacion solicitada.
No podemos realizar lo que solicitas ya que nosotros no trabajamos con nosis, por lo tanto el reporte lo sacan de BCRA.
Y no podemos emitir un comprobante de que la deuda no corresponde porque para hacerlo necesitamos un comprobante del banco que lo certifique ya que como te indicamos en el mail ellos nos dan las deudas y solo ellos pueden comprobarlo.
Saludos.
04 de Octubre a las 10:37 hs.
Creditia Representante de Creditia
Francisca,
La información que te da nosis es incorrecta, nosotros no le "encargamos" nada, porque no trabajamos con ellos.
Con respecto al banco le va a indicar que no tiene deudas porque la cedieron a nosotros, lo que tiene que consultarle es si usted en algun momento tuvo una tarjeta de Credito con ellos ya que esa es la deuda que derivaron a nosotros. Saludos.
04 de Octubre a las 12:38 hs.
Creditia Representante de Creditia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesús M
23 de Febrero a las 12:41 hs.