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Reclamo a Creditia

Acoso

[Solucionado]

Exijo mi libre deuda con creditia.

se realizaron pagos que luego adjudicaron a "compromisos de pagos".
se recibieron llamados con insultos.
violaron innumerables ítems de la ley de defensa al consumidor.
acoso telefonico.
acoso a mi familia.
la deuda ya no existe.
la denuncia a defensa del consumidor ya fue realizada. Tengo llamadas grabadas, capturas de whatsapp y mails.

Comentarios
  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Valeria,

    Creditia ha recibido tu reclamo en Tu Queja Suma.
    Próximamente nos pondremos en contacto por este medio para poder resolver tu inquietud.

    Saludos!
    Departamento de Atención al Cliente

    25 de Octubre a las 0:24 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Hola Valeria,
    Te comento que en sistema no tenemos ni pagos realizados a creditia, ni acuerdos vigentes, en caso que ya lo hayas abonado te pedimos que nos envies el correspondiente libre deuda para procesar la baja del caso.
    Quedamos a la espera.

    28 de Octubre a las 9:03 hs.

  • Valeria V

     

    El libre deuda que nunca me dieron? Sobre una deuda que ya caducó?
    Lo que si tengo son todas las amenazas y conversaciones grabadas y la denuncia a defensa al consumidor. Luego adjunto imagenes o un link de youtube con las llamadas y pruebas que evidentemente necesitan.

    28 de Octubre a las 9:09 hs.

  • Valeria V

     

    defensa del consimidor
    Número de caso
    ******

    28 de Octubre a las 9:19 hs.

  • Valeria V

     

    COPREC con el número ********.

    07 de Noviembre a las 13:14 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria V

    28 de Noviembre a las 11:19 hs.

  • Valeria V

     

    Siguen llamando. Inicié acciones legales

    28 de Noviembre a las 11:34 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Valeria, su legajo fue dado de baja, adjunto comprobante. Saludos.

    26 de Octubre a las 12:32 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    26 de Octubre a las 12:32 hs.

  • Valeria V

     

    Si, luego que envíe una carta documento con mi abogada.

    26 de Octubre a las 16:58 hs.

  • Creditia Representante de Creditia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria V

    27 de Octubre a las 11:20 hs.

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