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Reclamo a Crediplat S.A.

Debitaron de mi cuenta

[Solucionado]

Tengo 2 débito directo de esta empresa, yo nunca saque un préstamo ni mucho menos autorize a que me debiten nada de mi cuenta. Los débitos son de [números] y [números].

Comentarios
  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    ¡Hola Sergio!

    Recibimos tu consulta mediante tuQuejaSuma.

    Próximamente nos pondremos en contacto para ayudarte y darle curso a tu caso.

    ¡Quedamos a disposición!

    02 de Marzo a las 11:37 hs.

  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    Hola buenas tardes .
    Verificamos que contas con un producto activo con adelantos.com correspondiente a la suscripción .
    Lo que podemos hacer desde nuestro lado es solicitar la baja de dicho servicio.
    Quedamos a disposición , saludos

    04 de Marzo a las 13:41 hs.

  • Sergio L

     

    Buenas tardes, su por favor dar la baja, debido a que hace meses que termine un préstamo con ellos y nunca as me habías debitado nada, hasta ahora que ustedes me debitaron 13 mil pesos aprox. Yo creo que me lo tienen que devolver, voy a ir a defensa del consumidor.

    04 de Marzo a las 13:47 hs.

  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    Hola Sergio
    Por lo que tenemos entendido en su pagina web especifican que usted debe solicitar la baja .
    Ahora nosotros la solicitamos por usted .
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    04 de Marzo a las 13:58 hs.

  • Sergio L

     

    Nunca me devolvieron el dinero.

    18 de Marzo a las 7:54 hs.

  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    Hola Sergio , buen dia
    En caso de solicitar devolución debe comunicarse con adelantos.com
    A nosotros nos informaron que no cuenta con saldo a favor .
    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    21 de Marzo a las 9:31 hs.

  • Sergio L

     

    Buen día, en mi cuenta bancaria figura que crediplat me débito el dinero, ustedes deberían hacerse cargo y devolver el dinero como me lo sacaron

    21 de Marzo a las 10:09 hs.

  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    Te contamos que somos una plataforma acreditadora y de cobranzas que cobra por cuenta y orden de otras empresas, es decir, no somos nosotros quienes debitan directamente, sino una empresa a la cual solicitaste algún producto y/o servicio.

    En este caso corresponde a ADELANTOS.COM , te recomendamos que te comuniques con ellos .
    Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    21 de Marzo a las 10:31 hs.

  • Sergio L

     

    Claro, se lavan las manos al toque, para debitar lo hacen sin problemas, pero al momento se hacerce cargo de lo que hacen no lo hacen, se dicen que una empresa de cobranzas, bueno cobrenle a adelantos y devuelvan la plata que ustedes me sacaron.

    21 de Marzo a las 10:34 hs.

  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    Hola Sergio
    Desde adelantos nos informan que usted anteriormente NO solicito la baja por lo tanto NO corresponde devolución .
    Te recomendamos que te comuniques con ellos .
    Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    21 de Marzo a las 10:43 hs.

  • Crediplat S.A. Representante de Crediplat S.A.

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio L

    11 de Abril a las 9:52 hs.

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