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Reclamo a Credipaz

Credipaz adhiere a circulo de beneficios sin aviso y no quiere dar la baja

[Solucionado]

El caso es que mi papá compro una tv, para lo cual lo convencieron de sacar un crédito en credipaz. lo adhirieron sin que lo sepa a un "circulo de beneficios", llamado "club redondo", (es como la [números] de clarín). por lo que le debitan $[números] por mes desde agosto/21 en el banco superville. (a nombre de crediventas sa) , quiso dar la baja porque nunca le informaron de ésto y no se lo permiten. (salteando el hecho de que en credipaz aseguran que sí le explicaron el tema del circulo del beneficios y sea palabra contra palabra) mi papá fue a hacer la baja a credipaz rafael castillo, el 01/11/[números], le dieron el numero de trámite : [números] pero 24 hs después le dijeron por wasap que tenia que esperar 6 meses. Pregunté en centro de acceso a la justicia de moron, nos dijeron que no tenia que esperar 6 meses , pero que consultáramos a defensa del consumidor. sacamos cuentas y ya le debitaron 3 meses y faltarian 3 meses mas para los 6 meses que exigen para dar la baja.

Comentarios
  • CESAREO M

     

    solución recibida:

     

    Nos escribieron de Credipaz por whatsapp, diciendo que ya estaba dada la baja del club redondo. Por ahora vamos a dar por solucionado el reclamo. Igualmente vamos a esperar el resumen del banco para ver si le siguen o no los débitos.

    15 de Noviembre a las 8:59 hs.

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