Reclamo a Crediminuto
Buenos dias: saque un prestamo de 4000 pesos con crediminuto a descontar 1era cuota 01/10/2018 2da 01/11/2018 y 3ra 01/12/2018, no solo me descontaron las cuotas sino que la ultima me la descon 2 veces realise reclamo me la devolvieron, pero haora una sra nohemi paez me esta reclamando un importe de1529 peso, que no estaba pactado en ningun lado y ademas amenaza con pasarme al Veraz siendo que estoy al dia!!! por favor necesito mi libre deuda! tengp todo pago y los mail que me mandaron tambien.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Saber usuario y contraseña
Hola soy kiara caldera me gustaria saber mi usuario y contrasea para ingresar a la aplicacion
Desinstalar aplicacion
Necesito desinstalar la aplicacion de crediminuto por favor
Se bloqueó mi celular
Tengo un a03 y al prenderlo me dice que fue bloqueado al no usarlo en un tiempo, al querer desbloquearlo me aparece un pin, ingreso ese pin, pero sigue sin dejarme entrar.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Blangero Patricia Susana
Gracias por contactarnos
Se realizo devolucion debido a que, el pago no se había aplicado a su cuota, por tal motivo tiene en este momento saldo deudor.
Para quedar al día con el adelanto y poder emitir el documento de Libre de Deuda, solicitamos realice el pago por la cantidad indicada mediante el correo electronico, enviarnos el comprobante de pago al correo: cobranzas*crediminuto.com.ar a validarlo emitiremos el documento.
27 de Diciembre a las 11:46 hs.
Patricia B
Buenos días ! Porque tengo todo pago! Las cuotas establecidas ya las pague. Nunca me informaron que tenía que abonar ese monto! No voy a pagar algo que jamás me dijeron!
27 de Diciembre a las 11:52 hs.
Patricia B
Buenos días! Tengo todo pagado por home bankin las 3 cuotas establecidas! En ningún mails me informaron de esa "4" cuota. Quiero mí libre deuda!
28 de Diciembre a las 7:43 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Blangero Patricia Susana. No existe una cuarta cuota, te realizamos devolucion de la 3era cuota debido a que no habíamos acreditado el pago en tu cuenta de Crediminuto. Si tienes 3 cuotas y te devolvemos 1, indica que solo haz pagado 2. El monto que te estamos soliitando pagar es para cubrir la 3era cuota sin interes debido a que el error fue nuestro en realizar devolucion de un dinero que debimos acreditar a tu cuota. Intentamos llamarte via telefonica para explicarte pero nos remite al buzon directo. Si puedes comunicarte con nosotros al *********** Opcion 1, te daremos mejor detalle.
28 de Diciembre a las 8:09 hs.
Patricia B
Buenos dias! me exprese mal , paso a relatarlo con los datos correctos. el dia 11/09/**** me mandan un mail dicieendo que se me habia acreditado pesos **** a pagar segun lo establecido anteriormente uy tambien por mail en 3 cuotas, las misma consitian en $ ****.93 en octubre, $ ****.12 en NOVIEMBRE y $ ****.03 en diciembre. me descontaron todo por cbu pero olos importe fueron mayores a los establecido. en diciembre me decuentan 2 (dos ) veces el importe $ **** el 03/12 uno y el 05/12 el otro. hago el reclamo y con el correr de los dias me lo devuelven. ahora me salen combrando $ **** que no estaban establecidos en ningun mail de toooodosss los que tengo, esa es la cuarta cuota que NO ME CORRESPONDE!!! No solo no mecorresponde sino que me la mandan a pagar a un rapipago, pago nose cuanto, siendo que soy de zona rural muy distante de la ciudad y no tengo el dinero ni la comodida de viajar, para pagar algo que no estaba establecido.
28 de Diciembre a las 8:37 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Blangero Patricia Susana
Gracias por contactarnos Estamos intentando contactarte vía telefónica y no logramos la comunicación debido a que nos remite directo al buzón. En que horario podemos contactarte para poder brindarte información exacta de tu adelanto por favor.
28 de Diciembre a las 11:10 hs.
Patricia B
No todavía na hay solución!!!
31 de Diciembre a las 9:29 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Blangero Patricia Susana. Estamos intentando contactarte desde el día que colocaste el reclamo y aun no atiendes nuestros llamados. Necesitamos nos indiques una hora especifica en que te podamos contactar para conversar sobre tu caso.
31 de Diciembre a las 9:33 hs.
Patricia B
solución recibida:
Me lo solucionaron! Muchas gracias a tuquejasuma!
11 de Enero a las 8:52 hs.