Reclamo a Crediminuto
Preciso que la entidad revise con urgencia los debitos que me realizaron, ya que hoy hable y me dijeron que me devovlian [números] pesos debitados de mas, pero hoy me debitaron [números] pesos mas y en mi bco me dicen que es de ellos el debito
preciso urgente la devolucion del dinero descontado de mas, ya que es mucho y ademas, es como que me estuvieran estafando
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[SOLUCIONADO] Negligentes
Adquirí un dispositivo celular con ellos el cual pague a cuotas muy cumplidas en excepto la última, la cual me tomo un día pagar, ya realice el pago total de mi equipo, pero ellos lo han bloqueado y no responden por ninguno de sus canales para una solución, la cual es …
Ayuda
Terminé de pagar el monto total del crédito de mi teléfono móvil hace dos meses pero no puedo desinstalar la aplicación de administración security plugin necesito ayuda.
Pago exagerado con smart crédito o crediminuto
Me están cobrando en intereses el [números]% de la deuda osea mi crédito inicial fue por un valor aproximado de [números].[números] y ahora adebo pagar con las cuotas sumadas un valor de [números] esperando las tasas de usura ni siquiera apareces ante la superintendenc…
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola MARIA [nombre]
Gracias por contactarnos
El motivo por el cual enviamos débitos a su CBU es porque no tenia el saldo disponible el día correspondiente al pago de la cuota.
Ya logro impactar débito, por el cual se encuentra al dia con la Cuota 2 correspondiente a Octubre, adicionalmente realizamos devolucion el dia de hoy por el saldo que tenia a favor.
En relación al débito que nos indica con fecha de hoy, debemos esperar que el banco nos asegure que impactó para evaluarlo y realizar la devolucion correspondiente.
Para la tercera cuota de su adelanto, es importante que mantenga el saldo en cuenta el día que corresponde para evitar causar estos inconvenientes.
El día 19-10-**** validaremos su caso y le daremos respuesta como hoy, vía correo electrónico.
Saludos
Daniela Perez
Gerencia de Atención al Cliente
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: dperez@crediminuto.com.ar
WhatsApp: +*************
17 de Octubre a las 20:49 hs.
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María A
solución recibida:
Es falso que mo había dinero en mi cta, ya que puedo demostrar que si lo había....ósea, el débito fue un error de ustds, yo el dinero lo tenía disponible en cta
De todas formas, agradezco la devolución que ya vi impactada en mi cta, y espero al viernes la confirmación y devolución de los otros 6 mil pesos que debitaron de mi cta, donde si es como decian que no habia dinero, como es que debitaron 2 veces y no reclamaron?
Gracias
Sds
[nombre]
DNI ********
18 de Octubre a las 7:38 hs.
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