Reclamo a Crediminuto
Me mandaron un mail diciéndome que tenía disponible mi nuevo préstamo pero al momento de solicitarlo la página web no me deja... quisiera que se pongan en contacto conmigo o solucionen el problema de la web.
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Saber usuario y contraseña
Hola soy kiara caldera me gustaria saber mi usuario y contrasea para ingresar a la aplicacion
Desinstalar aplicacion
Necesito desinstalar la aplicacion de crediminuto por favor
Se bloqueó mi celular
Tengo un a03 y al prenderlo me dice que fue bloqueado al no usarlo en un tiempo, al querer desbloquearlo me aparece un pin, ingreso ese pin, pero sigue sin dejarme entrar.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Marcelo Urbano
Gracias por contactarnos
Puedes indicarnos por favor tu DNI y con cual dirección de correo estas ingresando a tu cuenta de Crediminuto?
De ser posible, enviarnos una imagen con el error que se te presenta para poder apoyarte. Daniela Perez
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
13 de Diciembre a las 12:39 hs.
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Marcelo
Gracias por contactarnos
Por lo que la pagina te indica, estas ingresando desde un Facebook diferente al registrado en tu cuenta de Crediminuto. Por medidas de seguridad, no es permitido que un cliente se registre mas de una vez.
Según lo que nos indicas mediante correo electrónico no recuerdas los datos de ingreso, en este caso te recomendamos ingresar a tu correo en la sección Olvidaste tu Contraseña, recuperarla y volver a Crediminuto para realizar una nueva solicitud. Daniela Perez
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
13 de Diciembre a las 17:55 hs.
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Marcelo
Gracias por contactarnos
En efecto, tenias la oportunidad de realizar una solicitud la cual fue realizada el día de ayer, sin embargo, lamentablemente esta no fue aprobada.
Existen múltiples razones por la no aprobación del préstamo.
Una razón común es que en el período que se hace la consulta el sistema busca resguardar al aplicante de un sobre endeudamiento, por esta u otra razón recomendamos regresar en 30 días y aplicar nuevamente.
Por favor dar por solucionado el reclamo.
Daniela Perez
14 de Diciembre a las 9:56 hs.
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Marcelo U
Ayer dijeron que tenía disponible un nuevo préstamo y hoy me dicen que no está aprobado...
14 de Diciembre a las 10:00 hs.
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Marcelo
Agradecemos solventar el reclamo ya que el problema real era que usted no podía ingresar a su cuenta de Crediminuto.
Ya logro ingresar y realizar una solicitud, la cual fue evaluada y lamentablemente no fue aprobada en el análisis crediticio.
No esta bien de su parte indicarnos "Voy a dar x solucionado si me dan el préstamo ofrecido ayer!! Solicite muy poco dinero para así poder saldarlo sin problemas... " Ya que logro ingresar (le recordamos que estaba ingresando con datos diferentes por lo cual no existe fallo en la pagina)
Saludos.- Daniela Perez
Gerente de Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte*crediminuto.com.ar
14 de Diciembre a las 10:42 hs.
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Marcelo U
solución recibida:
Muy buena la atención!!
14 de Diciembre a las 10:49 hs.
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