Reclamo a Crediminuto
Buen día!
estoy recibiendo alertas diaras de ejecución de mora e ingreso a Veraz por deuda de cuota de prestamo, la cual fue abonada el día 29/06/2019 por importe $3.800 por transferencia bancaria, cuyo deposito fue confirmado.
me contacte en 4 (cuatro) oportunidades vía telefonica, ademas por email, sin tener respuesta al dia de la fecha. Quiero una solucion urgente al tema.
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Saber usuario y contraseña
Hola soy kiara caldera me gustaria saber mi usuario y contrasea para ingresar a la aplicacion
Desinstalar aplicacion
Necesito desinstalar la aplicacion de crediminuto por favor
Se bloqueó mi celular
Tengo un a03 y al prenderlo me dice que fue bloqueado al no usarlo en un tiempo, al querer desbloquearlo me aparece un pin, ingreso ese pin, pero sigue sin dejarme entrar.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Moreno, Raul Alberto, Te informamos que aun te encuentras en mora con tu cuota 3 del 01-06-19, nos pondremos en contacto con usted para brindar toda la información sobre el pago de su cuota y verificar el pago mencionado el 29-06-19. Saludos
01 de Agosto a las 13:03 hs.
Maria E
Crediminuto
Les envie el comprobante de pago el día 02/07/****, recibi respuesta con su confirmacion de recepcion el 03/07/**** desde la casilla cobranzas@crediminuto.com.ar sin tener respuesta sobre la imputación del pago. La semana pasada volvi a enviarle el mismo comprobante. Necesito que imputen ese pago, El comprobante es la imagen que subi. Necesito respuesta sobre este tema, data de 35 días sin tener un llamado o respuesta de email de su parte. ¿Es necesario que tenga que contactar a Miguel Gorostarzu y Constanza Marcela Peña (Presidente y Directora de su compañia? Por favor necesito solución.
01 de Agosto a las 13:15 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Moreno, Raul Alberto le informamos que su caso esta siendo verificado, a continuación le detallamos los datos de la persona que lleva su caso, para que pueda comunicarse con ella y le puedan brindar mayor informacion, Nohemi Paez correo: nohemi.paez*crediminuto.com.ar Teléfono Cobranza: +************* Opc. 1
01 de Agosto a las 13:40 hs.
Maria E
Me he contactado por email enviando nuevamente el comprobante a Nohemi Paez aun no recibi respuesta. Vuelvo a repetir, hace 35 duas que pague y 28 días que envie comprobante no tengo respuesta. Quiero una solución de parte de uds. Estare publicando el reclamo en sus posteos de redes sociales. Uds me tienen que llamar e informar que impacto el pago, enviar el libre deuda correspondiente. Tiene mi telefono celular, mi email. Hare la denuncia a defensa del consumidor. Hasta tanto no esta solucionado.
01 de Agosto a las 13:52 hs.
Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Buenas Tardes
Sr
Moreno, Raul Alberto
Su caso fue resuelto y se encuentra Finalizado
Muchas Gracias, y disculpas por las molestias causadas, le agradecemos dar como finalizado su reclamo. Saludos
01 de Agosto a las 14:04 hs.
Maria E
solución recibida:
Se recibio libre deuda
12 de Agosto a las 14:21 hs.