Reclamo a Crediminuto
Me realizaron débitos por otras sumas que no responden a lo pactado al momento del crédito. Necesito que me devuelvan lo sobrante y que no me debiten más de mi cuenta
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Maria
Gracias por contactarnos.
Queremos informarle que su adelanto ya ha finalizado y se encuentra libre de deuda con nosotros.
Nuestros débitos figuran como Fideic. Cred. 1 Y los débitos realizados a su cuenta fueron realizados para el cobro de las dos cuotas, no quedando saldo a favor.
Si tiene algún débito reportado de mas que figure con nuestra referencia puede notificarlo enviando los comprobante donde se evidencia la transacción en su cuenta bancaria al correo soporte@crediminuto.com. ar.
De igual forma el mayor detalle de los débitos fue enviado a su correo electrónico.
Daniela Perez
Atención al Cliente CrediMinuto
Teléfono: +************* Opc. 2
Correo: soporte@crediminuto.com.ar
WhatsApp: +*************
12 de Setiembre a las 22:37 hs.
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Maria E
Claramente no leen comprensivamente. Espero una pronta y real solución.
12 de Setiembre a las 22:39 hs.
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Crediminuto Representante de Crediminuto
propuso una solución:
Hola Maria Eugenia
Le informamos que hemos analizado su reclamo y efectivamente se realizó débito por un monto mayor.
Le pedimos disculpas por el inconveniente.
Se realizó la devolución por un importe de $ ***,50
Saludos Cordiales
Daniela Perez, Atención al Cliente
13 de Setiembre a las 17:08 hs.
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Maria E
solución recibida:
...
13 de Setiembre a las 17:24 hs.
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