Que acciones sobre la persona que envió ese mensaje o tomaré medidas legales

La empresa me contacta vía mensaje de texto, informando que mi cuota está vencida, cosa de la cual no me desligó porque es así. En el texto del mensaje, se menciona mi nombre completo, el nombre de la empresa y me intiman a que en 48 hs me presente a regularizar, pero al final del mensaje, me hostigan colocando que voy a ingresar a Veraz y que evite ser demandado por, lease bien, fraude crediticio. Algo que por supuesto suena amenazante.
me comunico de forma telefónica y la representante continua el hostigamiento y las amenazas. Es cosa de no creer, pero así es como atienden a los clientes.
en casa central, ellos mismos me dijeron que el mensaje era hostigante y amenazante y la representante de mi localidad, me dice que el mensaje se envía por sistema y que ellos hacen lo que les dice la empresa. Es decir que ninguno trabaja igual o cada uno se toma las atribuciones que quiere bajo en nombre de una firma.
tengo el mensaje como prueba y las grabaciones telefónicas.