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Reclamo a Credicuotas

Solicitó cancelación anticipada y no me responden los mensajes

[Solucionado]

Solicite un prestamo con ustedes , pero me arrepentí y solicite cancelación anticipada según se aclara en su contrato debe realizarse dentro de los 10 días hábiles. Les mande 3 email solicitándole la información para devolver el dinero. Les mande whatsapp al número que me dieron y solicite también la cancelación anticipada. los llamo a atención al cliente y hasta ahora no obtengo respuesta !!! tengo un numero de reclamo ([números]) y aun no se comunican conmigo. Cuanto tengo que esperar. Hasta que se venza el plazo ? solicito respuestas .

Comentarios
  • Credicuotas Representante de Credicuotas

     

    Estimado Roberto, gracias por contactarnos!

    Nos pondremos en contacto por este medio a la brevedad para resolver su consulta.

    12 de Enero a las 18:43 hs.

  • Roberto C

     

    Estoy en estos momentos en mi tercera llamada. Tono de espera y cortan directamente. Respondan los correos electrónicos que les envié. Me parece una burla y ESTAFA . Solución que quiero devolver el monto solicitado dentro de los plazos que establece su contrato en la opción CANCELACIÓN ANTICIPADA

    12 de Enero a las 19:18 hs.

  • Roberto C

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron y dieron solución a mí reclamo . Ya pude realizar la devolución del dinero prestado bajo la modalidad de Cancelación anticipada. Hoy volví a comunicarme con una asesora y está me confirmó que la transferencia fue procesada y que en 72hrs podré solicitar el libre deuda . Gracias por su intermediación.

    25 de Enero a las 0:15 hs.

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