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Reclamo a Credicuotas

Reclamo

[Solucionado]

El mes de enero del [números] solicite un crédito de una comp***dora para pagar en 9 cuotas de 11.[números] el primer pago lo realice en el mes de enero antes del 8 de enero, luego en el mismo mes de enero pedí una cancelación anticipada y un asesor me dio la opción de pago por un valor de $73.[números]. y consignar en el banco industrial sucursal buenos aires…. El medio de pago que utilice fue mercado pago, lo hice desde 2 cuentas diferentes una a nombre de lucia belen figueroa por un valor de $[números] y la otra a nombre de luis horacio figueroa por un valor de $ 23.[números],,, para un total de $[números]…. envié los comprobantes al correo clientes@credicuotas.con.ar y a parte me comunique por whatsap al número +[números] para comentarles del proceso que había realizado…..
en el mes de junio del [números] me llegó un mensaje de que tenía que pagar un saldo de $[números] no le di mucha importación porque no tenía saldos pendientes pero me siguieron llegando avisos de que tenía que pagar o de lo contrario me iban a hacer informes negativos… me comunique varias veces por whatsap con asesores comentándoles mi situación pero ninguno me daban soluciones, entonces me comunique a la línea [números] me respondió una asesora le hice el debido reclamo me dio una solución y un número de gestión # [números]..
en estos momentos tengo un crédito activo de un celular que saque en el mes de febrero para pagar en 12 cuotas de $12.[números] en estos momentos he pagado mes a mes sin fallar marzo,abril,mayo,junio y hoy 25 de junio a las 12:25 pm me llegó un mensaje nuevamente del crédito que ya está pago desde el mes de enero y ahora me llegó por $[números] me dice el mensaje que evite informes negativos y que pague mi deuda …

espero una pronta respuesta a esta situación molesta o si no me veré obligado a comunicarme con defensa del consumidor…

Comentarios
  • César A

     

    solución recibida:

     

    Muy buena

    26 de Julio a las 7:01 hs.

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