Estafa y falta de solución con credicuotas y más activos

Hola. En diciembre pasado sufrí una e***** virtual en la que me robaron 1.[números].[números] $, todos mis ahorros. Hice una denuncia policial, la cual envié a mi banco y a un par de lugares donde tenía créditos que yo venía pagando de forma puntual. Una de ellas es credicuotas; al quedarme sin dinero, me fue imposible pagar enero y febrero, pero tenía la mira en marzo para comenzar a regularizar.
llamé un par de veces a credicuotas con intención de tratar de llegar a un arreglo, y todo lo que me decían era que si no pagaba iban corriendo intereses diarios. Así hasta que a ppios de marzo enviaron mi tema a un estudio, más activos, para refinanciar la deuda completa. Más activos me quiere hacer pagar toda la deuda, pidiéndome anticipos o montos que yo ahora no puedo pagar a causa de esa e*****, ya que estoy recuperándome de a poco de la pérdida.
credicuotas se lavó las manos y me dijo que arregle con más activos, que no me escucha.
por favor, necesito que me ayuden, porque yo quiero regularizar pero necesito que me esperen, que credicuotas y también más activos sean más empáticos con una situación terrible que estoy viviendo.
gracias.
saludos

alejandra ocampos
dni 16.[números].[números]