Estafa

Solicite un préstamo con ellos, pero no recibí ningún préstamo ya que estoy en asnef. Pero lleban cobrándome des de mayo por un lado creditalias 31,99€ y creditoahorro 34 ,99€ y esta cantidad cada mes hasta q pide darme de baja en octubre, en el momento q contacte con ellos para a ver si podía recibir un préstamo no me dijeron que me iban a cobrar esas cantidades cada mes y encima de 2 entidades, de lo que si me informaron es del cargo de 0.99 céntimos para vincular mi tarjeta con mi banco en eso si q estube de cuerdo, en lo demás no me dijeron nada, como voy a pagar mensualmente esas 2 cuotas sin obtener ningún préstamo? tengo cita con mi banco para que me sellen los movimientos con los cargos y poner una denuncia a mossos d'esquadra por e*****, quiero , que me devolváis mi dinero, espero esta vez me contestéis