Dar de baja o denunciare a la empresa por servicios ineficientes

Darme de baja ya q los cobros q hace está identidad son fraudulentos e indebidos .ya q no sugieren ni avisan ni asesoran en nada ni mucho menos explican q después del 1,99 para lo q sean q los cobran .directamente nos cobran otra de 29,99 sin ser autorizado sinceramente son unos aprovechados e ineficientes ya q no constan bien sus servicios engañando a la ciudadania y al consumidor. En problemas más abreviados dejándolo sin préstamo sin dinero y con cobros involucrados por su consumo 3goista de planes absurdos y super grandes de conste !!! .sin tener respuesta alguna al darse de baja inmediata y sin respuesta alguna de ella al tramitarla bajo sus criterios
solicito directamente a la empresa el rembolso q pertenece a la fecha de la solicitud y fecha de baja ya q no costa de alguna notificación específica en el tiempo de margen q acredita .
supuestamente cobros de crédalitas ..osea de creíble nada y de tas que te dejan en la calle aún ellos lucrándose por meter tus datos bancarios sin poder tener la opción de respuesta ni rembolso ni mucho menos una baja de sus sistema en los ficheros de datos .así q específico interponer una denuncia por la policía con mis abogados si en menos de 10 días no tengo una respuesta clara de sus servicios viéndome obligado .a cobrar una indemnización por sus baja deficiencia q ponen para solucionarte el problema ......