Reembolsen mi dinero, que me estafaron

Hola soy mónica mendoza [nombre], a quien corresponda:
ºhe recibido dos cargos en mi tarjeta de parte de credalitas uno el 31 de enero de 1,99 y otro el mismo día y mes por la cantidad de 29,99 euros y no se a que se deben esos cargos, yo no autorice ningun cargo, compra. No encuentro donde reclamar y lo envío desde aquí . Exijo la devolución de ese dinero y que no hagan más cargos en la tarjeta.
nunca di permiso para que me cobraran nada menos 29,99. Espero que lo arreglemos ya, .ustedes no son claros , son sucios, maleficos, actuan con dolo,.
no hay una página dónde se pueda reclamar y comunicar con ustedes
quiero mi dinero en mi cuenta yaaaaaaaaaaaa. 1,99 euros y 29,99 euros, la vida es difícil y existe el altísimo, ecuste el karma, el que con dolo y saña actúa.
quiero mi dinero yaaaaaaa.
gracias.
atentamente.
mónica mendoza [nombre].
correo electrónico mmonica35@hotmail.com ó
amely[números]@gmail.com
unicaja banco.