Reclamo a Correo Andreani
Veo mensaje en mi celular: la llamo, no atiende, los paquetes vuelven a mar del plata. Yo soy de necochea, lo llamo pasado 3 minutos, 4 llamadas le hago. Le mando sms pasandole mi domicilio particular a 2 cuadras de la del domicilio de entrega, que es un comercio y como tal en necochea, tiene horario cortado. En los mensajes le explico todo eso. Me llama furioso, diciendome que no se estaba .... Así, literalmente, que estaba trabajando, y que estaba en la 69 en la otra punta de necochea, estaba en el centro, yo vivo a 7 cuadras del centro. Y de repetente se sale con un: y ud. Quien es??? me quedé helada, le dije, no pará: quien sos vos para tratarme así, te devolvi la llamada, y por las dudas te hice 3 más... Te escribí mensajes... Bueno, finalmente aparece en mi casa y ya mas furioso que por teléfono me tira las cajas al piso con tanta fuerza que el vecino se despertó de la siesta, el tipo estaba sacadísimo, y yo sóla con mi hija, le digo: que malos modales los tuyos, para queeeeeeeeee! me dice ud. Quiere que yo le entregue los paquetes o que me los lleve de vuelta? ahí nomás, abrió la puerta de atras de la fiorino y los empezó a cargar, le saco fotos, tengo cámaras afuera de mi casa, el tipo me ve y se apura para irse, le digo tengo cámaras, va a quedar todo filmado entonces me dice me firma se las dejo... Ya subido a la camioneta. Le digo: no, así no. Llevalas al domicilio de entrega, 15:30 hs. Abrimos al publico, te lo van a recibir mis empleados... me dijo no, yo me vuelvo! le digo vas a tener que volver a hacer otra visita, me dijo que no, que de venir iba a hacer lo mismo, dejar aviso cuando estuviera cerrrado y despues devolvia la mercaderia al remitente! esta reloco el tipo! patente fiorino blanca: ad[números]em. Llamo a los numeros de atención al cliente, jamás contestan.... Un desastre.
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Mienten en los avisos de visita
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Hola. Desde el martes 3/06 andreani pone en la página de seguimiento hoy te visitaremos para entregarte tu envío y no vienen, primero dijeron motivo: no fue visitado por fuerza mayor, al otro día motivo: no fue visitado por volumen y al 3er día motivo: no fue visitado …
Mi pedido nunca llegó
Hice una compra el dia 25 de mayo y el 26 mi envío se despacho, supuestamente llegaba en 7 dias hábiles y no tengo noticias, el correo que me dice que llego al punto de retiro y el en punto de retiro me dicen que no llego, ya no se donde mas hacer el reclamo, si me pue…