Reclamo a Correo Andreani
El día 27 de noviembre realizamos el envío de un pedido a un cliente. Según el seguimiento correspondiente, el pedido nunca fue entregado al destinatario.
asimismo, al día de la fecha, tampoco fue devuelto al remitente, por lo que no contamos con el producto ni con una confirmación clara sobre su estado actual.
esta situación generó un perjuicio tanto para nosotros como para el cliente final, ya que el pedido quedó sin resolución. Intentamos obtener información o una solución por los canales habituales, pero no recibimos una respuesta concreta ni una explicación clara sobre lo ocurrido.
nuestro objetivo es resolver el problema de manera constructiva. Solicitamos que se investigue qué sucedió con el envío y se nos brinde una solución, ya sea mediante la entrega del pedido, su devolución o la compensación correspondiente.
quedamos a disposición para aportar los datos necesarios y esperamos una pronta respuesta.
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No llego la encomienda
No le entregaron ningúna encomienda, quiero que vuelva a tucumán por favor, no quiero que le entreguen a nadie
No recibí el pedido del 3/06
Compré unos productos en curvia(online) y los enviaron por andreani. Nunca me llegó mail de andreani para hacer el seguimiento ni me trajeron el pedido. curvia los mandó según ellos, por andreani. la única que salió perdiendo fui yo. Andreani dice que no tiene un …
No me devuelven el dinero
Pague envio de dos paquetes y realice el pago con qr de mercado pago, el cual me lo rechazó, despues abone nuevamente el envio n sucursal monserrat de caba, pero la cuestion es que el primer pago me lo cobraron, en el estado del envio dice reembolsado, pero hasta el di…