Reclamo a Correo Andreani
El día 27 de noviembre realizamos el envío de un pedido a un cliente. Según el seguimiento correspondiente, el pedido nunca fue entregado al destinatario.
asimismo, al día de la fecha, tampoco fue devuelto al remitente, por lo que no contamos con el producto ni con una confirmación clara sobre su estado actual.
esta situación generó un perjuicio tanto para nosotros como para el cliente final, ya que el pedido quedó sin resolución. Intentamos obtener información o una solución por los canales habituales, pero no recibimos una respuesta concreta ni una explicación clara sobre lo ocurrido.
nuestro objetivo es resolver el problema de manera constructiva. Solicitamos que se investigue qué sucedió con el envío y se nos brinde una solución, ya sea mediante la entrega del pedido, su devolución o la compensación correspondiente.
quedamos a disposición para aportar los datos necesarios y esperamos una pronta respuesta.
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El paquete llego maltratado y los objetos que traía dentro, rotos
En fecha 3 de junio del corriente año, me llega el pedido de dos esculturas realizada por rodriguez bruno dueño de mareagris studio , cuyo envio estaba a cargo de correo andreani, el paquete llegó maltratado, cuando voy a abrirlo, noto que dichas esculturas estaban rot…
Plataforma de envíos
Platarfoma de envíos. Caundo pretendo pagar el envío vuelve la página al inicio.
Incumplimiento con el servicio
Buenos días, me comuniqué con la empresa andreani el día de ayer porque mi envío lleva 19 días a la fecha sin ser entregado, el repartidor de dicha empresa no tiene conocimiento de la situación y la sucursal no ha brindado respuestas. Me enviaron un mail el día de ayer…