Tarjeta de crédito sin entregar hace 2 meses

Hace casi 2 meses solicité una tarjeta de crédito del Banco Francés de forma online.Al día de hoy , esta tarjeta nunca me fue entregada, el correo jamás se comunicó conmigo. Le hice seguimiento permanentemente a la entrega, permanecí en mi casa cuando tenía que trabajar y no tuve respuestas. En el mail decía que me habían visitado a mi domicilio y yo no atendí. Eso no es cierto ya que a las horas que registraban la visita yo me encontraba en mi departamento. después quedaron en coordinar telefónicamente una visita, tampoco jamás me llamaron. el banco se puso en contacto conmigo para repactar la entrega haciendo un cambio de domicilio para la entrega, les di mi domicilio laboral. Tampoco me hicieron la entrega de la tarjeta.me fui hasta andreani en la calle juramento. La persona que me atendió por mostrador quedó en llamarme para que yo lo retire de la oficina, nuevamente me mintieron. Al día de hoy no tengo novedad, y tampoco el banco me atiende. estoy muy disgustada. Tendré que dar de baja todo el servicio, no sé en manos de quien se encuentra mi tarjeta de crédito.