Reclamo a Correo Andreani
Estoy absolutamente indignado con la atención recibida. Después de días de espera, el servicio se muestra ineficiente y falto de compromiso, sin ningún detalle concreto sobre el horario de entrega. La incertidumbre generada nos hace sentir como esclavos del tiempo, obligados a esperar sin control sobre nuestra agenda. No responder a nuestras inquietudes demuestra una negligencia inexcusable y un desprecio absoluto por el cliente.
exijo que se revise urgentemente este sistema de atención, ya que cada minuto de espera es tiempo perdido. No recomiendo este servicio a nadie hasta que se tomen medidas reales para mejorar la comunicación y el cumplimiento de los compromisos. ¡basta de abusar de nuestra paciencia y de tratarnos como simples números!
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Problemas con envío de.paquete
El viernes 17/07 compré un.producto, el vendedor me dio el numero de seguimiento, pero hasta el dia de hoy, 22/07 sigue figurando en el sistema de andreani que el.paquete no fue entregado por el vendedor
Demora
Hice una compra el 13/7 en amba el 14/7 lo recepcionaron y desde esa fecha figura en camino. la entrega máxima debía ser el viernes 17. hoy es 22 y no hay ni fin movimiento. una vergüenza. no atienden más que mensajes automáticos en todos sus canales de atención.
Prioridad
Caso número de seguimiento [números] necesito que llegue antes del jueves ?
Julio C
solución recibida:
Después del reclamo llego el paquete, antes Andreani era rápido, pero al parecer hoy es mas lento que el correo argentino, deberían tener en cuenta eso
17 de Marzo a las 16:55 hs.