Reclamo a Correo Andreani
Compre un producto el 18/06, el cual andreani recibió porque ví foto del remito. Al ingresar el número de seguimiento me figura 22/06, el destino del mismo y ninguna otra información. En andreani solo me dicen lo mismo, q en 72 hs va a estar cargado ...y ya vengo consultando hace rato...siempre el mismo mensaje ...
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Mal servicio
El día 8 de junio realice un envió atraves de correo andreani desde rio gallegos hacia la plata, bs as el cual por el seguimiento llegaba el día 12, lo cual fue así, pero el repartidor lo entrego a una persona diferente y no en el domicilio declarado para la entrega, e…
No recibí tarjeta de santander
Vino el correo, no escuchó que ya bajaba. Cuando llegué ya no estaba. No recibí la tarjeta que hoy me enviaba el banco santander. quisiera ir hoy a retirarla de la sucursal andreani de av belgrano [números]
No puede recibir la tarjeta estando en casa
El correo vino, el portero eléctrico sonó, pero no escucho que ya bajaba. Cuando llegué ya no estaba. Ahora parece en el seguimiento que me permite el banco que hubo un intento fallido "no responde". Puedo ir a retirarla en av belgrano [números] caba. Muchas gracias
Damián D
Estamos en medio de una pandemia. Los procesos están demorados por diversas cuestiones. En algún momento se cargará. Las empresas que venden, venden, pero los tiempos los maneja el correo y a veces se basa en diversos factores que los clientes finales no ven. Paciencia.
10 de Julio a las 1:16 hs.
María N
Hasta ahora no he tenido novedades del envío de fecha 22/06
12 de Julio a las 9:03 hs.
María N
Hoy al menos apareció mi producto en el seguimiento... Recién está en la sucursal de Rosario aparentemente... Ciudad donde compre el producto el 18/06.
14 de Julio a las 18:16 hs.
Damián D
Por eso te digo. Los tiempos y lo volúmenes se vieron afectados. Correo no paro en ningún momento y la infraestructura de todos, y más con lo del Covid, se vio afectada. Ya lo vas a recibir. Tranquilidad y paciencia.
15 de Julio a las 0:51 hs.
María N
solución recibida:
Luego de casi un mes ... Me llegó el producto...
16 de Julio a las 15:07 hs.
María N
Solo explico que el problema no fue taanto la demora , que fue de casi un mes, sino que no aparecía mi producto cargado en el sistema, como para saber si la empresa estaba en posesión de mi producto. Es por una cuestión de tranquilidad. No hubo forma de comunicarme como para saber DONDE estaba o quién tenía mi producto...por casi un mes. Gracias.
16 de Julio a las 15:11 hs.
María N
solución recibida:
Me llegó el producto luego de casi un mes
16 de Julio a las 15:12 hs.