Reclamo a Correo Andreani
El día 26/6 se envio correspondencia por andreani (24hs) a la plata. En el seguimiento figura que llegó a dicha sucursal. El destinatario nos informa de la no recepcion de la correspondencia y se comunica con andreani la plata donde le dicen que el correo figura que llegó pero ellos no lo tienen (???). Si la correspondencia llegó a la sucursal y ahi desapareció cobraron por un servicio el cual no cumplieron en el cual deben entregar el sobre en 24hs. Al destinatario detallado sino que ademas se incurrió en delito .
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El paquete llego maltratado y los objetos que traía dentro, rotos
En fecha 3 de junio del corriente año, me llega el pedido de dos esculturas realizada por rodriguez bruno dueño de mareagris studio , cuyo envio estaba a cargo de correo andreani, el paquete llegó maltratado, cuando voy a abrirlo, noto que dichas esculturas estaban rot…
Plataforma de envíos
Platarfoma de envíos. Caundo pretendo pagar el envío vuelve la página al inicio.
Incumplimiento con el servicio
Buenos días, me comuniqué con la empresa andreani el día de ayer porque mi envío lleva 19 días a la fecha sin ser entregado, el repartidor de dicha empresa no tiene conocimiento de la situación y la sucursal no ha brindado respuestas. Me enviaron un mail el día de ayer…
GONZALEZ E
solución recibida:
LUEGO DE REALIZAR LA QUEJA NOS ENVIARON UNA CARTA CON ESTAMPILLAS (EQUIVALENTE A DOS ENVIOS GRATIS) COMO RESARCIMIENTO. LO QUE LLAMO PODEROSAMENTE LA ATENCION ES QUE EN LA CARTA HICIERON REFERENCIA EXPLICITA DE LO QUE EL SOBRE CONTENIA DICIENDO QUE NO TENIAN COMO SABERLO. ADEMAS JAMAS CUANDO ESCRIBI PUSE EL CONTENIDO DEL SOBRE.QUE TENGO QUE INTERPRETAR?.DOY POR CONCLUIDO EL TEMA PORQUE PUDE SOLUCIONAR EL PROBLEMA QUE CAUSO LA DESAPARICION DEL SOBRE. LAS RESPUESTAS QUE DAN Y LA SOLUCION QUE DAN SON VERGONZOSAS. PERO NO PUEDO GENERALIZAR PORQUE NO TODAS LAS SUCURSALES SON IGUALES, MI PROBLEMA FUE CON LA SUCURSAL DE LA PLATA.
31 de Julio a las 10:12 hs.